Nếu hệ thống không nhận chuột, thử dùng con chuột khác mà bạn biết nó hoạt động tốt. Nếu không giải quyết được vấn đề, cổng mà bạn đang kết nối chuột có thể hư. Nếu chuột kết nối qua USB, thử cổng USB khác. Nếu cổng chuột PS/2 trên bo mạch chủ hư, bạn thay thế toàn bộ bo mạch chủ thường đắt tiền hay bạn chỉ dùng chuột USB.

Tôi có sự cố là chuột giao diện PS/2 hư làm hệ thống bị khóa ngay khi trình điều khiển để tải hay khi phần mềm chuẩn đoán của bên thứ ba chạy trên hệ thống. Thử tháo chuột để xem hệ thống khởi động không; nếu có chuột và cổng chuột PS/2 (cổng chuột bo mạch chủ) có sự cố.

Để sửa chữa chuột không dây, xem “Sữa chữa thiết bị đầu vào không dây” cuối chương này.

Nếu bạn nhận thấy con trỏ chuột di chuyển giật giật trên màn hình có thể là thời điểm lau chuột. Đối với chuột có bi, sự giật này do bẩn và bụi bám quanh lắp ráp bi và trục lăn, do đó hạn chế việc di chuyển.

Từ góc độ phần cứng, chuột là thiết bị đơn giản, lau chùi nó dễ dàng. Đầu tiên là lật hộp chuột để thấy viên bi phía đáy. Bao quanh viên bi là một ô cửa bạn có thể mở. Đôi khi lời chỉ dẫn cho biết cách mở ô cửa này. (Một số chuột không thương hiệu có thể yêu cầu bạn tháo một số ốc để có được viên bi.). tháo ổ cửa để thấy rõ viên bi và hốc chứa.

Nếu bạn lật úp chuột lại, viên bi cao su này rơi vào tay bạn. Quan sát viên bi. Nó có màu xám hay đen, nhưng không có bụi bẩn nhìn thấy được hay nhiễm bẩn khác. Nếu có, rửa nó trong nước xà phòng hay dung môi nhẹ, như là nước lau thấu kính hay cồn và làm khô nó.

Quan sát hốc chứa bi, bạn thấy hai hay ba bánh xe hay thanh nhỏ, chống vào đó viên bi lăn. Nếu thấy bụi bẩn ở trên hay chung quanh những bánh xe hay thanh này. Cách tốt nhất là dùng một máy thổi bụi bằng không khí nén, thổi sạch bất kỳ bụi bẩn nào. Bạn cũng có thể dùng máy quét bằng điện để lau sạch các con lăn. Hãy ghi nhớ rằng, bất kỳ bụi bẩn nào cũng ngăn trở việc chuyển động của viên bi dẫn đến chuột không hoạt động.

Đặt viên bi vào hốc chứa và gắn lại ô cửa chắc chắn. Chuột này bình thường như trước khi tháo ô cửa, ngoại trừ sạch hơn. Một trong những điểm thuận lợi chính là chuột quang mới là không có bộ phận chuyển động. Chỉ lau bụi bộ cảm ứng quang và đó là tất cả việc lau mà một con chuột quang cần.

Cuối năm 1996 Microsoft giới thiệu IntelliMouse, khác với chuột Microsoft tiêu chuẩn ở bánh xe màu xám nhỏ thêm vào giữ các nút chuột. Mặc dù về mặt kỹ thuật đây không phải là chuột cuộn đầu tiên trên thị trường (Mouse Systems giới thiệu ProAgio và Genius EasyScroll năm 1995), nó là cái đầu tiên có sự hỗ trợ rộng rãi. IBM và những nhà sản xuất chuột khác thực hiện các bánh xe cuộn hay thiết bị tương tự tương thích với thiết kế của Microsoft như là tiêu chuẩn trên hầu hết các kiểu, kể cả chuột OEM được đóng gói với hệ thống máy tính.

Bánh xe có hai chức năng chính. Chức năng chính là hoạt động như thiết bị cuộn, cho phép bạn cuộn lên xuống văn bản hay trang web bằng cách thao tác bánh xe với ngón tay trỏ. Bánh xe cũng có nhiệm vụ như nút chuột thứ ba khi nhấn nó.

Phần mềm trình điều khiển của mỗi nhà sản xuất cho tính năng độc đáo để làm tăng cường hoạt động cơ bản của chuột. Cho thí, trình điều khiển MouseWare của Logitech cho phép bạn chọn chức năng mà hệ điều hành thực hiện khi nhắp một trong những nút phụ của chuột. Các trình điều khiển này có vô số tùy chọn cho cách chuộn như thế nào với mỗi cú nhắp bánh xe (ba dòng, 6 dòng hay toàn màn hình). Trình điều khiển IntelliMouse của Microsoft cho tính năng ClickLock, cho phép kéo các mục nhà mà không cần giữ nút chuột chính. Thêm nữa, nó cung cấp tính năng Universal Scroll bổ sung hỗ trợ việc cuộn chuột đối với các ứng dụng thiếu sự hỗ trợ này. Để nhận được nhiều nhất từ bất kỳ tính năng cuộn hay cao cấp khác, bạn sử dụng trình điều khiển chuột mới nhất cho cấu tạo và kiểu chuột cụ thể.

Ngày 5 tháng 10 năm 1992 IBM giới thiệu một thiết bị con trỏ mới gọi là TrackPoint như một tính năng được tích hợp của máy tính ThinkPad 700 và 700c của họ. Thường được xem như pointing stick. TrackPoint như một mũ cao su nhỏ trên bàn phím chỉ trên phím B, giữa phím G và H. Theo đánh giá của tôi đây là thiết bị con trỏ mới tuyệt vời nhất từ lúc chuột được phát minh gần như 30 năm đến nay!

Thiết bị TrackPoint không chiếm không gian trên bàn giấy, không phải điều chỉnh có việc dùng thuận tay trái hay phải, không có các thành phần di chuyển hỏng và (quan trọng nhất) không yêu cầu bạn di chuyển bàn tay từ giữ bàn phím (home row) để sử dụng nó. Đây là lợi ích tuyệt vời cho người đánh máy.

Tôi may mắn gặp được người sáng tạo ra thiết bị vào năm 1992 tại Comdex/Windows World mùa xuân ở Chicago. Trong khi tham dự cuộn triển lãm tôi đã tình cờ gặp một quý ông kiêu gợi sự chú ý của tôi bởi vì ông ta thật không giống “cổ xưa” thay vào đó giống dạng nhà khoa học hay kỹ sư hơn. Tôi đã đúng, ông ta ở đó đang chỉ dẫn kiến thức về các bàn phím nguyên mẫu tùy chỉnh bằng một que nhỏ ở chính giữa bàn phím, Que này được bọc lớp cao su silic màu kem nhẹ giúp ngón tay không bị trợt. Thực tế, ông ta bảo tôi những cái này là nguyên mẫu được làm bằng tay mà ông ta đã lắp đặt trên bàn phím máy tính để bàn tiêu chuẩn, ông ta đang cố gắng lấy phản ứng cộng đồng và nhận phản hồi trên phát minh này. Tôi được mời vận hành một trong những bàn phím được kết nối với một hệ thống trưng bày. Tôi thấy rằng bằng cách dùng ngón trỏ ấn lên que này, tôi dễ dàng di chuyển con trỏ chuột quanh màn hình. Que này không tự di chuyển (nó không phải là cần điều khiển). Thay vào đó, nó được kết nối với các bộ chuyển đổi áp lực đo số lượng và hướng lực bị tác động bởi ngón tay và di chuyển con trỏ chuột cho phù hợp. Tôi càng nhấn nhanh chon chuột di chuyển càng lẹ. Sau khi vọc vài phút, sự di chuyển con trỏ này trở thành tự động gần như mặc dù chỉ “nghĩ” về nơi tôi muốn con trỏ đến và nó đến đó.

Người đàn ông tại quầy này chính là tiến sĩ Ted Selker, nhà phát minh chính của thiết bị này. Ông ta và Joseph Rutledge tạo ra thiết bị con trỏ tích hợp tại IBM T.J. Watson Research Center. Khi tôi hỏi ông ta lúc nào thì bạn phím như thế này có sẵn trên thị trường, ông ta không thể trả lời vì tại thời điểm này có vẻ như không có kế hoạch sản xuất, ông ta chỉ đang thử kiểm tra phản ứng người dùng đối với thiết bị. Tôi điền vào một trong các mẫu điều tra, cho tôi biết cực kỳ thú vị với thiết bị đổi mới này và sẵn lòng mua nó nếu nó có mặt trong tương lai.

Vâng, sự phản hồi đã có kết quả, bởi chỉ 6 tháng sau, IBM đã công bố ThinkPad 700, bao gồm thiết bị đổi mới này sau đó được biết như TrackPoin II. Kể từ khi phiên bản đầu tiên ra đời, các phiên bản nâng cao với sự kiểm soát và độ nhạy cảm lớn hơn đã có mặt.

Lý do mà đầu tiên thiết bị được gọi là TrackPoint II là IBM trước đây đã bán một thiết bị chuột/bi xoay hoán cái được gọi là TrackPoint. Không có sự liên hệ giữa TrackPoint đầu tên và chuột/bi xoay (Trackbalal) đã ngưng sản xuất, TrackPoint II và mới hơn tích hợp vào thiết bị. Kể từ khi TrackPoint II ra đời, các phiên bản cải tiến được biết như TrackPoint III và TrackPoint IV đã có mặt. Trong niềm vui thích sự đơn giản, tôi chọn tất cả TrackPoint II, II và những thiết bị thành công như TrackPoint.