Các bước không được bỏ qua khi cần làm website

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Các bước không được bỏ qua khi cần làm website

Ngày tạo: 06/12/2016

Các bước không được bỏ qua khi cần làm website

Để sở hữu một địa chỉ truy cập với giao diện và các chức năng khéo chiều người dùng thì trước khi bắt tay vào việc thiết kế, bạn không nên bỏ qua những bước dưới đây khi cần làm website.

Phân tích người dùng

Dù ở bất kỳ lĩnh vực nào, mục đích cuối cùng của việc can lam website cũng là để phục vụ cho người dùng. Vì vậy, việc phân tích người dùng là cực kỳ quan trọng. Bằng cách xác định nhóm đối tượng hướng đến (độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp…) chúng ta sẽ hiểu hơn về thị hiếu cũng như tâm lý chung của số đông này. Khi đã nắm được tâm lý và các đặc điểm cần thiết, chúng ta sẽ biết nên tạo nên một giao diện như thế nào? Lựa chọn màu sắc, hình ảnh ra sao? Cần những danh mục gì… website được định hình từ đây!

Xác định người dùng ưu tiên

Trong nhóm khách hàng mà bạn hướng đến, đâu chính là đối tượng cần đặt lên trên hết? Vì sao lại có nhóm đối tượng ưu tiên riêng ư? Đơn giản bởi vì mỗi nhóm khách hàng sẽ mang lại những nguồn lợi nhuận khác nhau. Những đối tượng được ưu tiên chưa hẳn là nhóm đối tượng có nhiều tiền, mà là những người phù hợp nhất với dịch vụ, sản phẩm mà bạn cung cấp. Khi xác định được nhóm người dùng ưu tiên, chúng ta sẽ biết mình nên chú trọng đẩy mạnh những sản phẩm/dịch vụ nào? Thể hiện nó ra sao cho hấp dẫn, bắt mắt, hợp tâm lý nhóm người dùng này nhất?

Phân tích thói quen của khách hàng

Tiến hành một cuộc khảo sát là điều cần thiết để nắm bắt chính xác tâm lý cũng như thói quen của khách hàng. Dựa trên bảng khảo sát, chúng ta sẽ rút ra thói quen truy cập, tiếp cận thông tin của đa phần trong số nhóm khách hàng mà mình hướng đến. Kết quả này chính là kim chỉ nam cho việc thêm, bớt các tính năng trên web, bố cục web… sao cho phù hợp và tiện dụng nhất với thói quen sử dụng của khách hàng. Đây chính là cách để bạn tạo nên một website thân thiện với người dùng nhất.

Tuy nhiên, tiến hành khảo sát bằng cách nào? Có rất nhiều cách như: phỏng vấn trực tiếp, gửi mail… nhưng cách tốt nhất vẫn là quan sát khách hàng khi họ tương tác với một website một cách tự nhiên nhất. Đó chính là cách nghiên cứu hành vi người dùng,đ ã có khá nhiều công ty và tổ chức dành nguồn kinh phí khá lớn cho việc này.

Danh mục và điều hướng

Người dùng luôn muốn biết mình đang ở đâu khi truy cập web thông qua việc sử dụng menu được đánh dấu, hay một biểu tượng nào đó. Không những vậy, họ còn muốn quay lại trang chủ hoặc đến các danh mục khác, chỉ thông qua một cú click chuột. Đó chính là lý do vì sao website của bạn cần phân chia danh mục một cách rõ ràng và tích hợp thanh điều hướng rõ ràng, thuận tiện nhất.