Làm thế nào để tạo ấn tượng cho website bán hàng?

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Làm thế nào để tạo ấn tượng cho website bán hàng? (P1)

Ngày tạo: 08/12/2016

Làm thế nào để tạo ấn tượng cho website bán hàng? (P1)

Để tồn tại và khẳng định tiếng nói của mình, con người cần có cá tính, bản ngã riêng. Để phát triển và thúc đẩy hành vi mua hàng, website cần gây ấn tượng ngay từ những giây truy cập đầu tiên. Vậy, làm thế nào để tạo để tạo ấn tượng khi thiết kế website bán hàng?

Ấn tượng, mà nói đúng hơn đó chính là cách mà chúng ta sử dụng trong việc thiet ke website ban hang, tạo nên một bố cục thích mắt, một giao diện nổi bật, nội dung đầy đủ… tất cả nhằm giúp cho website của mình thỏa mãn được tâm lý người xem. Vậy câu trả lời cho việc làm thế nào để tạo ấn tượng cho một website bán hàng chính là làm thỏa mãn, hài lòng người truy cập. Bắt đầu từ việc:

1. Nghiên cứu hành vi của khách hàng

Bỏ qua khâu khảo sát và nghiên cứu hành vi, thói quen truy cập web của khách hàng trước trước khi lên ý tưởng cho việc thiết kế web bán hàng là một sai lầm rất trầm trọng.

Hãy luôn ghi nhớ rằng, mục đích cuối cùng của việc làm website bán hàng chính là để phục vụ, làm hài lòng khách hàng, từ đó mới có thể “lấy” tiền từ túi của khách hàng về túi mình. Do đó dù ý tưởng thể hiện là gì đi chăng nữa thì cũng đều phải bắt nguồn trên nền tảng thói quen tâm lý của khách hàng. Những gì bạn tâm đắc chưa chắc đã vừa mắt và tiện lợi cho thói quen, hành vi của số đông người dùng. Vì vậy, hãy làm một cuộc khảo sát để tìm hiểu hành vi, thói quen của khách hàng để biết cách sắp xếp bố cục, lựa chọn màu sắc và sử dụng các tính năng sao cho phù hợp nhất và làm vừa lòng đa số người truy cập.

2. Sử dụng màu sắc hợp lý

Nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng, trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống, màu sắc cũng luôn là yếu tố có tác động rất lớn đến tâm lý và hành vi của con người. Nếu sử dụng tốt hiệu ứng của màu sắc, bạn thậm chí có thể tạo ra cảm xúc và gây ảnh hưởng đến hành động của mọi người khi truy cập vào website của mình. Điều quan trọng là cần hiểu được tâm lý của khách hàng (căn cứ trên độ tuổi, giới tính…), sau đó áp dụng cùng các nguyên tắc cơ bản khi phối màu để đạt hiệu quả tiếp thị tốt nhất.

Việc nắm bắt hiệu ứng tâm lý có thể tạo nên của các gam màu vì thế là rất cần thiết trong việc thiet ke web ban hang. Theo đó, nghiên cứu của KISSm etrics đã chỉ ra rằng:

Màu đỏ: làm tim đập mạnh, tạo cảm giác của sự cấp bách, vội vàng, có hiệu quả cho việc kích thích hành vi mua hàng.

Màu xanh dương: mang lại cảm giác tin tưởng và an tâm.

Màu xanh lục: tạo cảm giác dễ chịu, chiều lòng khách hàng.

Nghiên cứu của KISSm etrics đồng thời cũng chứng minh, có tới 93% người mua hàng thường dựa vào thị giác để đánh giá vào thông điệp của một quảng cáo hơn là việc sử dụng các giác quan khác. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, so với phụ nữ thì nam giới thường thích các gam màu trầm hoặc tươi sáng, còn nữ giới thường thích các gam màu nhẹ nhàng.

Dựa vào một số căn cứ trên đây, bạn có thể tìm hiểu thêm để chọn được màu sắc hợp lý nhất khi thiết kế website.

Đào Thơ