5 lỗi thường gặp khi thiết kế website bán hàng online

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» 5 lỗi thường gặp khi thiết kế website bán hàng online

Ngày tạo: 10/12/2016

5 lỗi thường gặp khi thiết kế website bán hàng online

Với tính chất là một website thương mại điện tử - có ý ngĩa tương tự như mặt bằng bán hàng và đồng thời là địa điểm gặp gỡ giữa doanh nghiệp với khách hàng - do đó khi thiet ke website ban hang online, chúng ta cần cẩn trọng hơn nữa để tạo nên một “mặt bằng” đẹp nhất, thuận tiện cho việc mua bán, trao đổi, bắt đầu từ việc tránh 5 lỗi thường gặp dưới đây.

1. Điều hướng kém, bố cục rối rắm

Nhiều người khi thiet ke web ban hang online thường quá chú trọng đến việc trưng bày sản phẩm mà quên mất hoặc lơi là với chức năng điều hướng. Đây là một sai lầm khá nghiêm trọng vì đối với bất kỳ web bán hàng nào, thanh điều hướng cũng rất quan trọng, giúp khách hàng “định vị” được mình đang ở đâu trong “cửa hàng” và cần đi như thế nào để đến với thứ mình cần hoặc quay lại điểm xuất phát một cách nhanh chóng.

Ngoài thanh điều hướng, bố cục cũng là yếu tố tối quan trọng. Một bố cục rõ ràng, hài hòa thì không những mang lại cảm giác khi mới nhìn vào, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc bao quát được tất cả các danh mục hoặc tìm thấy thứ mình cần mà không cần mất quá nhiều thời gian.

2. Màu sắc và độ tương phản

Nếu không giải được bài toán về màu sắc cũng như độ tương phản, bạn sẽ khó lòng mang lại được cảm giác dễ chịu, cân bằng và dễ theo dõi cho người dùng. Mất khách là lẽ dĩ nhiên sẽ xảy ra.

Muốn thiet ke website ban hang chuyen nghiep, hiệu quả, việc biết cách lựa chọn và sử dụng màu sắc là rất quan trọng. Lời khuyên là không nên tạo nhiều cặp màu tương phản trong cùng một trang web, sẽ dễ gây mất ổn định tâm lý và cảm giác khó chịu cho khách hàng. Mỗi website chỉ nên sử dụng từ 1 - 2 màu sắc chủ đạo để cho khách thấy rõ, đâu là “nhân vật chính” trong web và đang nhận được nhiều sự quan tâm. Ngoài ra màu sắc cũng nên có sự liên quan đến ngành nghề hoạt động, màu nền hoặc màu điểm nhấn của web có thể lấy từ màu sắc của logo cũng như bộ nhận diện thương hiệu.

3. Không tìm thấy nút "Mua hàng"?

Một sai lầm cơ bản nhưng có khá nhiều người mắc phải! Thật vô ích khi đã cố công thiết kế mọi thứ thật đẹp, quảng cáo sản phẩm thật hoàng tráng… nhưng khi đã đạt được mục đích thuyết phục, khách muốn mua hàng thì không thấy nút “Mua hàng” ở đâu. Dù là quên hay dấu nút mua hàng quá kỹ thì đều rất bất lợi. Ngoài chức năng đúng với tên gọi của mình là giúp khách tiến hành mua hàng, thì nút tiện ích này khi được thiết kế nổi bật, bắt mắt và bố trí gần sản phẩm thì cũng sẽ có tác dụng thôi.

4. Nhồi nhét quá nhiều thứ vào 1 trang web

Một công ty hoặc bất kỳ cá nhân thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp nào cũng sẽ không bao giờ nhồi nhét quá nhiều thứ vào sản phẩm của mình. Có thể bạn nghĩ rằng cách làm này thuận tiện cho việc tìm kiếm thông tin của khách hàng, đề phòng khách hàng không mở sang các trang sau để xem… nhưng đó là một cách làm rất phản tác dụng, vô hình chung biến website thành một mớ lộn xộn, thiếu chuyên nghiệp, việc khách hàng “một đi không trở lại” là điều chắc chắn sẽ xảy ra.

Lời khuyên là nên dàn trải thông tin ở mỗi trang với số lượng vừa phải, phân chia danh mục cụ thể và hợp lý cho từng nội dung.

Đào Thơ