Nhiều khách hàng khi đến công ty chúng tôi đã phàn nàn rằng trang Web của họ có quá nhiều khoảng trắng và mong muốn sử dụng không gian đó để quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp. Song, đối với trang Web thì khoảng trắng là điều rất cần thiết để giúp trang Web tốt hơn, hiện đại hơn. Khoảng trắng sẽ giúp cho nội dung mà bạn đăng tải dễ đọc hơn, giúp người dùng tập trung và không bị xao nhãng bởi các yếu tố xung quanh. 

Theo chuyên gia cho biết, khoảng trắng có thể tăng sự chú ý của người dùng lên đến 20%. Đồng thời nó cũng giúp mọi người cảm nhận trang Web tươi mới, hiện đại và cởi mở hơn. Điều quan trọng mà bạn nên nhớ là phải cân bằng được yếu tố quan trọng nhất và yếu tố xung quanh, qua đó làm nổi bật lên hình ảnh và văn bản mà bạn đăng tải trên Web. 

Một trong những yếu tố khiến người dùng cảm thấy khó chịu khi truy cập vào Website đó là phải chờ đợi một trang nào đó tải quá lâu. Trước sự gia tăng của thiết bị di động và người dùng tủy cập vào nội dung Web trên nhiều nền tảng khác nhau thì họ luôn mong muốn nhận được kết quả nhanh chóng, hiển thị nhanh thông tin họ muốn xem mà không phải chờ đợi. 

Trang Web tải chậm sẽ làm gián đoạn quá trình lướt Web của người dùng và nó có thể khiến người dùng cảm thấy thất vọng về trang Web của bạn. Do đó, khi thiết kế Website bạn cần phải chú ý đến vấn đề này nhiều hơn. Cần phải nắm rõ tình trạng Website có tốc độ bao nhiêu, đồng thời lựa chọn những giải pháp để cải thiện nó ở mức tối đa.  

Mọi người có xu hướng dựa vào thị giác để xác định nội dung nào trên Website là quan trọng nhất. Những lời kêu gọi hành động sẽ được đánh dấu rõ ràng để giúp điều hướng trang Web của bạn đến nơi mà họ muốn. Khi thiết kế Website và tạo ra các nút trên trang bạn nên cân nhắc đến màu sắc của chúng, bởi thực tế điều đó có ảnh hưởng đến tâm lý của người dùng. 

Mỗi màu sắc khác nhau đều sẽ mang ý nghĩa riêng. Dựa vào thông điệp mà bạn muốn gửi đến cho khách hàng là gì để lựa chọn màu sắc nút CTA một cách khéo léo, phù hợp. Đồng thời bạn cũng phải xem xét từ ngữ mình sử dụng, nên chọn từ ngắn gọn, là một động từ để thôi thúc người dùng thực hiện một việc gì đó. 

Khi bạn chèn liên kết vào trang Web và mong muốn người dùng nhìn thấy cũng như click vào đó thì bạn cần phải sử dụng dấu hiệu để nhận biết liên kết bằng mắt thường dễ dàng. Chẳng hạn đoạn anchor text gạch chân hoặc sử dụng màu khác với đoạn văn bản bình thường để thu hút người đọc, giúp họ biết rằng đó là một liên kết. 

Chỉ mục giúp người dùng nắm bắt nhanh chóng thông tin mà họ muốn biết như lợi ích, cách giải quyết vấn đề cho họ, các tính năng quan trọng của một sản phẩm, dịch vụ,… Khi thiết kế Website không nhất thiết bạn phải áp dụng việc đánh dấu chỉ mục truyền thống với một vòng tròn đơn giản mà có thể linh hoạt lựa chọn nhiều hình khác nhau, dấu tích hay biểu tượng sáng tạo nào đó để tăng thêm sức hấp dẫn cho nó. 

Hiện nay, người dùng ngày càng thông minh hơn khi đánh giá trang Web của doanh nghiệp. Khi vào trang Web mà thấy hình ảnh xuất hiện tràn lan trên mạng, không phải là hình ảnh riêng của doanh nghiệp thì chắc chắn họ sẽ đánh giá thấp về sự uy tín và không tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn. 

Vì thế, hãy sử dụng hình ảnh thực tế riêng của doanh nghiệp để truyền tải thông điệp của thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ mà bạn kinh doanh. Khi thiết kế Web, chỉ cần sử dụng đúng hình ảnh và đặt nó đúng chỗ thì bạn sẽ thấy kết quả mà nó mang lại tuyệt vời như thế nào. 

Thiết kế Website đòi hỏi phải có tính nhất quán ở mọi mặt từ kích thước hình khối, font chữ, màu sắc, phong cách nút, khoảng cách, phong cách minh họa, lựa chọn hình ảnh,… Tất cả yêu cầu bạn phải bám theo chủ đề để làm cho tổng thể trang Web được mạch lạc, đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Việc thay đổi đột ngột từ trang này đến trang khác óc thể làm cho người dùng cảm giác hụt hẫng và mất lòng tin vào trang Web của bạn. 

Yếu tố cuối cùng bạn cần phải đáp ứng được khi thiết kế Website để mang đến trải nghiệm tốt cho khách hàng đó là sự tương thích với thiết bị di động. Ngày nay, với công nghệ Responsive giúp trang Web có thể tương thích được trên nhiều nền tảng từ desktop, laptop cho đến điện thoại di động, máy tính bảng, vậy nên bạn đừng bỏ qua yếu tố này. 

Trên đây là top 8 yếu tố cần lưu ý khi thiết kế Website để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Nếu bạn còn thắc mắc gì thì hãy nhấc điện thoại lên gọi ngay cho công ty Trần Lê để được tư vấn đầy đủ hơn. 

Thùy Duyên