Hằng ngày có hàng trăm, hàng ngàn Website bán hàng được ra đời, tuy nhiên không phải Website nào cũng tồn tại lâu và mang lại kết quả tốt như mong đợi của chủ nhân sở hữu nó. Một trong những nguyên nhân thất bại đó là do người thiết kế Website bán hàng chưa chọn lọc được yếu tố cần thiết để hiển thị trên Web. Bài viết sau đây chúng tôi chia sẻ 5 yếu tố quan trọng, chỉ cần thay đổi nó bạn sẽ thấy kết quả khác biệt ra sao.
1. Chỉ hiển thị 1 đến 3 sản phẩm giảm giá mạnh trên trang chủ
Nhiều người có mong muốn hiển thị càng nhiều sản phẩm ở trên trang chủ càng tốt để người dùng khi truy cập vào Website có thể tiếp cận được ngay sản phẩm mình cần. Tuy nhiên thực tế cho thấy điều đó chưa chắc đã đem lại tỉ lệ chuyển đổi cao. Ngoài ra, việc để quá nhiều sản phẩm trên trang chủ sẽ làm người mua cảm thấy lưỡng lự, sao nhãng trong việc đưa ra quyết định, họ không biết nên mua sản phẩm nào, thậm chí là có thể thoát trang ngay sau đó.
Bởi vậy để tránh tình trạng trên xảy ra khi thiết kế Website bán hàng chúng tôi khuyên bạn chỉ nên để hiển thị từ 1 đến 3 sản phẩm giảm giá mạnh ở trên trang chủ mà thôi. Hoặc nếu không bạn hãy cho hiển thị theo từng dòng sản phẩm, đó cũng chính là cách gia tăng tỉ lệ chuyển đổi tốt nhất cho người làm kinh doanh.
2. Thêm mô tả lợi ích vào ngay tên sản phẩm
Lấy một ví dụ trên Website bán lẻ trực tuyến nổi tiếng trên thế giới đó là Amazon. Bạn sẽ thấy phần tên sản phẩm dài hơn so với bình thường khá nhiều, đó cũng là một chiến lược mà ông lớn này theo đuổi.
Ngoài tên sản phẩm, đôi khi ông lớn này còn thêm đôi dòng để làm nổi bật lên tác dụng của sản phẩm, từ đó đánh trực tiếp vào nhu cầu của người dùng, kích thích ham muốn người dùng mua hàng hơn. Để thu hút khách hàng dịp mua sắm cuối năm bạn có thể áp dụng cách này khi thiết kế trang Web bán hàng của mình.
3. Sử dụng in đậm và in nghiêng để làm nổi bật tính năng sản phẩm trong phần mô tả
Vốn dĩ phần mô tả là nơi có thể giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi ở khách hàng, song thực tế lại có rất ít người đọc hết toàn bộ những gì mà bạn viết ở trong đó. Phần đông mọi người đều chỉ lướt qua và nắm bắt nội dung chính trong đó mà thôi.
Vì thế, nhiệm vụ của bạn khi thiết kế Website chính là cho người dùng thấy được nội dung chính ở đâu để họ không bỏ lỡ. Còn cách thực hiện rất đơn giản, bạn chỉ việc bôi đậm, in nghiêng phần nội dung này để nó nổi bật lên một chút là được.
Điểm mấu chốt mà bạn cần làm nổi bật chính là tính năng của sản phẩm. Tốt nhất hãy chia thành các đoạn ngắn và có tiêu đề đoạn rõ ràng để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận, theo dõi thông tin. Bên cạnh đó bạn cũng nên đặt 1 đến 2 tính năng đặc biệt ở phần trung tâm đoạn miêu tả nhằm mục đích gia tăng sự chú ý. Kết hợp cùng với phương pháp liệt kê bằng cách gạch đầu dòng ngắn gọn sẽ đem lại nhiều hiệu quả bất ngờ cho bạn.
4. Cho khách hàng biết họ tiết kiệm được bao nhiêu tiền
Trong năm sẽ có những mua giảm giá, chẳng hạn như dịp tết, giáng sinh,… Lúc này những câu thường xuất hiện ở trên trang Web là “Khuyến mãi X% với toàn bộ sản phẩm” hoặc tương tự như vậy. Chúng ta vẫn biết rằng con số này có tác động lớn đến nhu cầu mua hàng của khách. Song, chỉ cần thay đổi câu đó theo cú pháp “Giúp bạn tiết kiệm tới X%” thì mức ảnh hưởng đó càng tăng lên đáng kể.
Chỉ cần một câu rất đơn giản những có thể tác động và đánh đúng tâm lý của người mua hàng. Thông thường chúng ta vẫn tự hỏi rằng khi mua sản phẩm giảm giá sẽ giúp bản thân tiết kiệm được bao nhiêu. Vì vậy tại sao không thay khách hàng của bạn trả lời luôn thắc mắc ấy? Ngoài ra, phần trăm tiết kiệm nên là con số chẵn và nên kết thúc bằng con số 0 hay số 5, như vậy việc quy đổi chắc chắn sẽ dễ hơn rất nhiều.
5. Hiển thị rõ ràng thời gian giao hàng
Một vấn đề mà người mua hàng trực tuyến thường lo lắng nữa đó là thời gian giao hàng, liệu hàng có đến đúng ngày mình cân hay không. Vậy nên bạn hãy cho hiển thị thêm một câu chẳng hạn “Đặt hàng ngay để nhận đồ vào ngày 20 tháng 1!!!”. Thực tế với ngày thường có thể điều này không quá quan trọng, tuy nhiên cận kề tết như hiện tại thì nó cực kỳ cần thiết. Hiển thị rõ ràng thời gian giao hàng trên Website sẽ giảm được sự phân vân và tỉ lệ bỏ rơi giỏ hàng của người truy cập khá nhiều.
Với 5 thay đổi trên đây bạn chắc chắn sẽ thiết kế Website bán hàng hiệu quả và mang lại doanh thu tốt hơn cho doanh nghiệp khá nhiều. Còn nếu không có kiến thức làm Web và đang cần tìm một dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp thì hãy liên hệ với công ty Trần Lê, chúng tôi luôn sẵn sàng mang đến cho bạn dịch vụ tốt nhất.
Thùy Duyên