Thiết kế website: Cách tạo nút CTA hiệu quả

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Thiết kế website: Cách tạo nút CTA hiệu quả

Ngày tạo: 13/06/2024

Thiết kế website: Cách tạo nút CTA hiệu quả

CTA là thành phần không thể thiếu khi thiết kế website, giúp doanh nghiệp tạo lời kêu gọi hành động để “kích thích” người dùng khám phá nội dung, chọn mua hay thực hiện các tương tác khác theo ý đồ của doanh nghiệp.

Vậy, cụ thể CTA là gì? Làm thế nào để tạo nút CTA hiệu quả khi thiết kế website? Cùng tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.

1. CTA là gì?

CTA (viết tắt của Call-to-action) là một yếu tố không thể vắng mặt trong giao diện website, được thể hiện dưới hình thức là hình ảnh hoặc dưới dạng văn bản nhằm kêu gọi người dùng thực hiện tương tác thông qua nhấp chuột, chẳng hạn như truy cập vào link, chọn mua hàng, để lại tin nhắn, tìm hiểu thêm, hoặc tiến hành thanh toán,…

2. Cách tạo nút CTA hiệu quả khi thiết kế website

Khi thiết kế website, nhiều người thường có xu hướng chỉ chú trọng thiết kế để thu hút người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tuy nhiên, CTA chỉ hiệu quả và hấp dẫn người dùng nếu đáp ứng đủ cả 2 yếu tố là thiết kế và nội dung. Sự kết hợp của thiết kế bắt mắt, hợp lý cùng nội dung thu hút sẽ giúp tạo kêu gọi hành động hiệu quả hơn.

Cụ thể, dưới đây là những cách nên áp dụng để tạo nút CTA hiệu quả:

- Sử dụng câu chủ động

Sử dụng câu chủ động sẽ giúp khách hàng cảm thấy mình được rằng nội dung lời kêu gọi được tạo ra là dành riêng cho mình, từ đó kích thích họ hành động theo lời kêu gọi. Ví dụ, thay vì tạo câu bị động như “Nội dung cần người dùng đăng nhập để xem toàn bộ”, thì bạn hoàn toàn có thể cắt giảm và đổi sang câu chủ động, như “Đăng nhập để xem toàn bộ”.

- Cụ thể hoá thông điệp

Với nút CTA, để đạt được hiệu quả như ý muốn cũng phải thỏa mãn các tiêu chí như: Đầy đủ, bắt mắt, có khả năng thúc đẩy hành động của khách hàng. Muốn vậy, chúng ta cần cụ thể hóa thông điệp, tập trung vào chủ đề duy nhất và cụ thể.

Ngoài ra, một nguyên tắc nên nhớ là với CTA, câu càng ngắn gọn càng tốt. Câu dài, phức tạp sẽ khiến cho người dùng mất thời gian để đọc, từ đó giảm khả năng tương tác. Tuy nhiên, ngắn gọn phải đi kèm với dễ hiểu, hấp dẫn. Câu ngắn gọn, cụ thể giúp người dùng dễ dàng hình dung ra vấn đề họ đang gặp phải và cách mà thương hiệu giúp họ giải quyết vấn đề thông qua việc click vào nút CTA.

- Sử dụng động từ

Để tạo nội dung thôi thúc hành động, nên biết cách sử dụng động từ. Hãy ưu tiên sử dụng các động từ thúc đẩy, chẳng hạn như “click ngay, đọc ngay, mua ngay,…

Ngoài ra, một lời khuyên khác không kém phần hữu ích để tạo ra nội dung ngắn gọn và thu hút chính là sử dụng động từ ở đầu câu.

- Tránh sáo rỗng và chạy theo xu hướng

Các nội dung sáo rỗng có thể được nhiều người dùng dễ nhớ do đã nghe rất nhiều lần, kiểu như khẩu hiệu vậy. Tuy nhiên, đừng sao chép nội dung sáo rỗng từ phía các đôi thủ cạnh tranh. Điều này sẽ tố cáo rằng thương hiệu của bạn thiếu đi sự sáng tạo.

- Tập trung vào giá trị thực tế

Người dùng trực tuyến thường có xu hướng tìm kiếm các nội dung hoặc sản phẩm giúp họ giải quyết các vấn đề đang gặp phải. Do vậy, hãy tập trung vào giá trị mà sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể mang lại cho khách hàng, đồng thời thể hiện nó trên CTA.

- Nhắm mục tiêu đến nhóm đối tượng cụ thể

Mỗi thương hiệu có thể sẽ có nhiều nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau, nhưng, mỗi thương hiệu cũngnên xác định rõ nhóm khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp muốn hướng đến để kêu gọi hành động. Thông qua việc xác định mục tiêu truy cập website của nhóm này, thương hiệu có thể cân nhắc và chọn nội dung phù hợp, tuyền tải thông điệp từ nội dung được tạo đúng thời điểm khi họ quyết định tương tác và mua hàng.

- Kiểm tra và đối chiếu hiệu quả CTA

Bằng cách áp dụng phương pháp thử nghiệm A/B, chúng ta sẽ kiểm tra được hiệu suất của các CTA được thiết kế và mang nội dung khác nhau trên các landing page, tiến hành đo lường mức độ hiệu quả, sau đó chọn ra mẫu tối ưu nhất.

ĐT