Thiết kế website: 8 bí quyết tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Thiết kế website: 8 bí quyết tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Ngày tạo: 13/02/2025

Thiết kế website: 8 bí quyết tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Với thâm niên hơn 15 năm trong lĩnh vực thiết kế website cùng hơn 1.000 dự án ở hơn 50 ngành nghề, lĩnh vực khác nhau, ngay trong bài viết dưới đây, Trần Lê sẽ chia sẻ ngay với bạn 8 bí quyết để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng khi thiết kế website.

1. Đặt bản thân vào vị trí người dùng

Đặt mình vào vị trí người dùng là bước đầu tiên và cần thiết để có thể tạo nên một website có chất lượng trải nghiệm tốt nhất, đánh đúng tâm lý người dùng. Hãy trả lời câu hỏi: Bạn muốn gì khi truy cập vào trang website này? Khi ở vị trí là người dùng, chúng ta sẽ có cái nhìn bao quát để tối ưu hóa UI UX cho web, ứng dụng tốt hơn.

2. Tối ưu hóa cho tốc độ và khả năng truy cập

Tốc độ truy cập web có tính quyết định rất lớn tới việc khách hàng có ở lại và quay lại với website vào lần sau hay không. Đây chính xác là tiêu chí hàng đầu để đánh giá chất lượng, sự chuyên nghiệp của một website. Một webite có tốc độ truy cập chậm hơn 3s thì đồng nghĩa đã đánh mất đi tới 50% khách hàng. Lý do là vì phần lớn người dùng truy cập internet đều không đủ kiên nhẫn để đợi loạt trang quá từ 3 – 5 giây. Khi trang load chậm hơn thời gian này, họ lập tức tắt tab và chuyển sang địa chỉ mới. Dĩ nhiên, khả năng quay lại vào lần sau là gần như không có.

Do vậy, hãy tìm cách để nâng cấp tốc độ tải của website tốt nhất có thể: sử dụng host cấu hình cao, tối ưu hình ảnh, file video trước khi upload lên trang, hạn chế việc sử dụng các hiệu ứng flash,…

3. Test hết mọi khía cạnh của UX

Trong quá trình chạy thử, hãy test web thật kỹ càng, lặp đi lặp lại nhiều lần để chắc chắn rằng mọi thứ đều đã được kiểm soát tốt nhất để chắc chắn rằng phiên bản dành cho khách hàng là phiên bản hoàn thiện nhất, hiển thị tốt nhất, đầy đủ và trọn vẹn trên mọi thiết bị di động, tạo sự thuận tiện tối đa cho người dùng dù truy cập website bằng bất cứ thiết bị nào.

4. Có mục tiêu tương tác người dùng rõ ràng

Muốn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng thì khi thiết kế website, chúng ta cần xác định người dùng mục tiêu rõ ràng. Không phải website nào cũng sẽ phù hợp với mọi nhóm người dùng bởi mỗi nhóm người dùng sẽ có thị hiếu, thói quen tiếp nhận thông tin khác nhau. Do vậy, hãy xác định rõ ràng về người dùng mục tiêu của bạn trước khi muốn tối ưu hóa thiết kế UX.

5. Thực hiện CTA kêu gọi hành động riêng biệt

Với mọi website, CTA (nút kêu gọi hành động) là rất quan trọng, thôi thúc khách hàng “chốt đơn” hay thực hiện các hành động mà bạn mong muốn (nhấn nút liên hệ, điền form đăng ký,…).

Nút CTA nên được đặt ở nhiều vị trí khác nhau và nên được thiết kế đồng bộ ở tất cả các trang con trên web. Nếu chỉ đặt ở đầu trang hoặc cuối trang, chúng ta sẽ mất đi khá nhiều cơ hội chuyển đổi hàng động của người dùng. Trong khi đó, việc không đồng bộ về mặt thiết kế sẽ làm cho website thiếu đi tính chuyên nghiệp và độ tin cậy.

6. Chuẩn responsive

Thiết kế website chuẩn responsive là xu hướng mới nhất và bắt buộc nếu muốn website của bạn hiển thị tốt trên mọi thiết bị, từ laptop, desktop, cho tới các thiết bị di động…
Sở dĩ nói đây là xu hướng, nhiệm vụ bắt buộc nếu muốn thiết kế website thân thiện với người dùng là bởi, hầu hết khách hàng ngày nay đều có nhu cầu lướt web bằng các thiết bị di động. Nếu website không được thiết kế chuẩn responsive thì sẽ gây khó khăn cho người dùng khi họ truy cập web bằng các thiết bị di động, từ đó bạn đã đánh mất đi khách hàng tiềm năng.

Trên đây chúng tôi vừa chia sẻ đến bạn những bí quyết để thiết kế website tối ưu hóa trải nghiệm người dùng tốt nhất. Để được tư vấn thêm, hỗ trợ thiết kế website chuyên nghiệp, hiệu quả, chuẩn SEO cùng cam kết bảo hành trọn đời, hãy liên hệ Trần Lê ngay hôm nay.

ĐT