Thiết kế Website là một trong những giải pháp được nhiều người lựa chọn khi kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm. Nó giúp chủ shop mở rộng phạm vi kinh doanh, thu hút nhiều khách hàng và tăng thu nhập. Dĩ nhiên Website mỹ phẩm cũng có những lưu ý riêng mà trước khi bắt tay vào thực hiện bạn cần phải nắm rõ.
1. Lợi ích của thiết kế Website mỹ phẩm
+ Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng
Website được coi là mảnh đất màu mỡ cho các chủ shop kinh doanh mặt hàng mỹ phẩm. Xu hướng hiện nay của người dùng cũng thường là tìm hiểu thông tin trên các Website trước rồi mới mua hàng. Bởi vậy khi sở hữu một trang Web đẹp, chuyên nghiệp, thực hiện các chiến dịch quảng cáo, pop up khuyến mãi ngay trên Web sẽ giúp bạn truyền tải được thông tin đến khách hàng nhanh chóng, thu hút được lượng khách hàng tiềm năng lớn, nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp.
+ Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
2 điều thành công nhất trong kinh doanh đó là khách hàng lựa chọn mình và khách hàng quay lại với mình. Và với người kinh doanh mỹ phẩm thì để làm được 2 điều đó không thể thiếu trang Web.
Thông thường những yếu tố khiến khách hàng có quay trở lại với doanh nghiệp hay không bao gồm: Sự đa dạng về sản phẩm, thao tác tìm kiếm đơn giản., các chương trình khuyến mãi, dịch vụ chăm sóc khách hàng,… Nếu tất cả đều được hiển thị đầy đủ trên Website thì cơ hội làm hài lòng khách hàng cũng như khiến họ quay trở lại của bạn sẽ nhiều hơn.
+ Kéo traffic hiệu quả
Nếu đã tìm hiểu về Marketing Online hẳn bạn cũng biết được tầm quan trọng của SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là như thế nào rồi phải không? Khi thiết kế Website và thực hiện SEO hiệu quả thì bạn có thể thu về được hàng trăm đơn hàng mỗi ngày. Bên cạnh đó, trang Web với công cụ chat trực tiếp giúp bạn dễ dàng tư vấn, chốt đơn, đồng thời cũng dễ thống kê, phân tích hành vi của họ trực quan nhất.
+ Giúp bạn tối ưu chi phí
Thiết kế Website mỹ phẩm kết hợp cùng với SEO tốt giúp chủ shop tiết kiệm chi phí quảng cáo khá nhiều. Bạn chỉ cần xây dựng nội dung trên Website mỹ phẩm, chẳng hạn như các tip hướng dẫn sử dụng mỹ phẩm, review sản phẩm, hướng dẫn phân biệt thật giả,… qua đó giúp khách hàng nắm rõ về sản phẩm mà không cần phải bỏ tiền để thuê nhân viên tư vấn riêng.
Ngoài ra bạn cũng có thể gắn pixel cho toàn bộ các kênh quảng cáo nhằm mục đích theo dõi khách hàng tiềm năng vào trang bán mỹ phẩm của mình. Sau đó thực hiện chiến dịch remarketing, email marketing thì sẽ tiết keiemj được chi phí quảng cáo so với thông thường lên đến 30%.
2. Lưu ý khi thiết kế Website mỹ phẩm đẹp
+ Chọn giao diện Web mỹ phẩm đẹp, phong cách
Khi mở cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm trên phố bạn không chỉ tốn ngân sách mà còn chi phí mặt bằng, trang trí nội thất, nhân viên,… Trong khi đó thiết kế Website bạn chỉ cần một giao diện đẹp, chuyên nghiệp là có thể update được mọi dữ liệu sản phẩm, thông tin lên trên đó. Thậm chí hiện nay còn có dịch vụ làm Web theo mẫu với giao diện có sẵn tích hợp đầy đủ các tính năng giúp bạn tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Dẫu vậy khi thiết kế giao diện mới hay chọn mẫu có sẵn thì bạn cũng phải đảm bảo lựa chọn phong cách thiết kế phù hợp với mặt hàng, định hướng kinh doanh của bạn. Nếu chưa có kinh nghiệm hãy tham khảo ý kiến của các chuyên gia để được tư vấn đầy đủ hơn.
+ Lưu ý cấu trúc Website bán mỹ phẩm
Sau những ấn tượng ban đầu về giao diện Web thì khách hàng cũng sẽ tìm hiểu thêm về cấu trúc trang, menu danh mục, trang sản phẩm chi tiết,… rồi mới đưa ra quyết định cuối cùng. Trong đó các danh mục không thể thiếu trên menu Web có thể kể đến là: Giới thiệu, sản phẩm, tin tức, liên hệ, chính sách bán hàng,…
Để giúp Website mỹ phẩm hoạt động hiệu quả cần phải phân chia rõ ràng thương hiệu, dòng sản phẩm khác nhau, giúp khách hàng dễ chọn lọc và đưa ra quyết định chính xác nhất. Ngoài ra bạn cũng đừng quên việc điều hướng cho người dùng thật khoa học, để họ biết bản thân đang ở trang nào và muốn quay trở lại trang chủ phải làm sao, tìm trang nội dung cần thì như thế nào.
+ Các tính năng có trên Website mỹ phẩm
Ngay khi khách hàng vào Website thì chào đón họ phải là những công cụ chat trực tuyến. Công cụ này bản thân bạn có thể sử dụng để trao đổi với khách hàng hay thuê nhân viên hỗ trợ, từ đó giúp khách hàng an tâm hơn khi mua sắm. Ngoài tính năng chat live thì bạn còn phải đảm bảo trang Web thân thiện, nhanh chóng đưa ra phản hồi, bình luận, đặt đơn hàng hay nhiều công cụ hỗ trợ đắc lực khác.
Những chia sẻ trên đây giúp bạn nắm rõ lưu ý khi thiết kế Website mỹ phẩm. Hiện nay tại công ty Trần Lê cũng cung cấp dịch vụ làm Web với đa dạng ngành nghề, lĩnh vực khác nhau. Chỉ cần liên hệ bạn sẽ được tư vấn, báo giá và đưa ra gói dịch vụ tối ưu nhất, tiết kiệm nhất.
Thùy Duyên