Kinh doanh trực tuyến hiện nay là một hình thức rất phát triển và được nhiều người áp dụng. Họ đầu tư xây dựng website, fanpage để bán hàng nhưng nó lại chưa thực sự mang lại hiệu quả cao cho việc kinh doanh. Vì sao lại như vậy, đâu là nguyên nhân chính dẫn đến những thất bại ấy?           

Như đã nói ở trên bán hàng trực tuyến cần có sự trực quan sinh động để người mua hàng dễ dàng theo dõi và nhận biết sản phẩm. Và để có được điều ấy hình ảnh sản phẩm trên web là yếu tố cần được chú trọng đầu tư. Thế nhưng, rất nhiều đơn vị không xem trọng vấn đề này, sử dụng những hình ảnh không đảm bảo, không chất lượng và vì vậy website bán hàng không mang lại hiệu quả.

Hình ảnh có tác động rất lớn đến sức mua hàng của người tiêu dùng trên web trực tuyến, đừng bao giờ xem thường vấn đề này nếu bạn muốn thành công. Hãy đầu tư những hình ảnh đẹp, chất lượng, sắc nét, ở nhiều góc độ để người dùng có những nhận xét khách quan nhất. Họ sẽ quyết định mua hàng của bạn chỉ vì những hình ảnh đó đấy, tuy nhiên không nên tạo hình ảnh quá lung linh trong khi sản phẩm không chất lượng được như vậy.

Bất cứ người dùng nào khi mua hàng trực tuyến đều rất chú ý đến chính sách bán hàng, giao hàng và cách thức thanh toán. Khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm khi biết trước những điều này và thoải mái hơn khi mua hàng. Nó cũng là cách giúp đơn vị của bạn thể hiện được sự chuyên nghiệp và hướng đến lợi ích khách hàng.

Nhưng nếu khách hàng không tìm thấy những thông tin ấy trên web họ sẽ cảm thấy nghi ngờ, e dè khi mua hàng và nó là nguyên nhân khiến họ rời đi mà không mua sản phẩm. Đó sẽ là điều khiến quá trình hoạt động của bạn gặp nhiều khó khăn, không mang lại hiệu quả cao. Do đó, hãy đảm bảo có chính sách bán hàng, phương thức thanh toán rõ ràng để người dùng tiện theo dõi.

Khi thiết kế web bán hàng có điều rất nhiều người mắc sai lầm dẫn đến hiệu quả kinh doanh không đạt hiệu quả là không chuẩn SEO. Điều này khiến trang web của bạn không được tối ưu hóa trên các công cụ tìm kiếm và nó sẽ không thân thiện với người dùng. Khi trang web không được đánh giá cao nó sẽ không thể nằm ở vị trí tốt và vì thế khả năng tiếp cận với khách hàng bị hạn chế.

Ngày nay, xu hướng sử dụng các thiết bị di động để truy cập web và mua sắm online rất nhiều và ngày càng phổ biến. Doanh nghiệp nên nắm bắt được xu hướng này và thiết kế web phù hợp với các thiết bị di động để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nếu trang web của bạn không thể tương ứng với thiết bị di động người dùng sẽ không thể truy cập được và từ đó họ sẽ bỏ đi. Chính vì điều đó, hãy tối ưu hóa trang web với thiết bị di động để tăng thêm 30 – 60% lượng khách hàng.