Khi bạn ghé thăm một trang web điều đầu tiên bạn sẽ nhìn thấy là các trang splash. Đây là những trang có dạng như “hoan nghênh bạn truy cập web”, “nhấp chuột vào đây để truy cập”… Nó có thể đặc biệt và tạo sự mới lạ nhưng đồng thời nó cũng sẽ làm cho khách hàng của bạn bấm nút trở lui vì cảm thấy bị làm phiền. Muốn trang web thu hút hãy tạo nên một giá trị tuyệt vời cho website và thu hút khách hàng mà không cần dùng đến splash.

Đừng nghĩ rằng đặt nhiều banner quảng cáo trên web sẽ giúp trang web của bạn trông chuyên nghiệp, có chất lượng hơn nhé. Việc sử dụng quá nhiều khiến người dùng bị xao nhãng, họ không quan tâm nhiều đến nó nữa và cả trang web của bạn. Vì vậy, đừng nên lãng phí diện tích chỉ để đặt quảng cáo, hãy tận dụng để thể hiện các nội dung có giá trị sẽ tốt hơn.

Sai lầm rất nhiều người mắc phải làm cho trang web bị hỏng là điều hướng truy cập không rõ ràng, rườm rà. Khi website không có được một điều hướng đơn giản, rõ ràng sẽ làm người dùng bị rối và cảm thấy khó chịu. Tốt nhất hãy tạo ra một điều hướng mà tất cả mọi người khi nhìn vào đều có thể sử dụng được, kể cả đó là một đứa trẻ.

Người dùng sẽ cảm thấy rất chán nếu khi truy cập vào web mà họ không thể xác định được mình đang ở đâu. Điều cần làm là hãy tạo site map rõ ràng, đơn giản để người dùng biết chính xác vị trí của mình khi truy cập vào trang web. Đó là một điều hết sức cần thiết để người dùng điều hướng đến bất cứ trang nào trên web một cách dễ dàng. Việc đánh đố, làm rối mắt người dùng chỉ gây bất lợi cho website của bạn mà thôi.

Sử dụng âm thanh trên web có thể làm trang web trở nên sinh động, chuyên nghiệp hơn nhưng đồng thời nó cũng làm khách hàng cảm thấy khó chịu. Nếu bạn sử dụng một âm thanh cứ lặp đi lặp lại và người truy cập phải nghe nó suốt từ đầu tới cuối hẳn sẽ làm họ rất bực mình. Hãy đảm bảo người dùng có thể kiểm soát được âm thanh khi họ vào web để tập trung hơn cho các nội dung khác. Nếu bạn không làm được điều này tốt nhất không nên sử dụng audio trong web.