Nhiều người nghĩ rằng tính tương tác chỉ gói gọn trong các nhận xét, phản hồi của khách hàng, tuy nhiên, thực tế cho thấy tính tương tác còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Có thể kể đến khái niệm “web 2.0” trong các dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp hiện nay. Hầu hết các công ty thiết kế đều áp dụng “web 2.0” nhằm mục đích nâng cao tiềm năng và tính tương tác cho các thiết kế web. 

Sự phân chia các phần, các danh mục trên website không chỉ mang đến giao diện đẹp, bố cục hợp lý mà còn tạo sự thuận tiện cho người dùng bởi họ sẽ dễ dàng tìm kiếm được danh mục, phần nội dung đang cần một cách nhanh nhất. Đồng thời, sự phân chia và làm nổi các phần cũng là cách để doanh nghiệp làm nổi bật các chi tiết quan trọng, muốn hướng người dùng tìm đến những nội dung này. 

Những thiết kế website thương mại điện tử hay bán hàng thường mắc một sai lầm rất cơ bản, đó là đưa quá nhiều hình ảnh và thông tin không liên quan, không quan trọng vào trang web. Điều này khiến website trở nên rối rắm, lộn xộn, làm giảm giá trị của trang web cũng như không nhận được đánh giá cao từ người dùng, đánh mất đi một lượng tương tác không nhỏ. Do đó, chỉ nên tập trung vào những hình ảnh và thông tin cần thiết, mang đến một thiết kế rõ ràng, phục vụ mục đích kinh doanh cao nhất, đáp ứng nhu cầu người dùng hiệu quả nhất. 

Bố trí tập trung không có nghĩa là mọi thông tin đều tập trung vào một chỗ, mà thực chất là những thông tin có liên quan với nhau sẽ được gom thành một “tụ”. Điều này sẽ phản ánh được thế mạnh của website là ở đâu, cũng như tạo nên sự chân thực và rõ nét - là những yếu tố người dùng quan tâm hàng đầu khi truy cập vào một trang web. 

Các thiết kế website trước đây thường sử dụng tới 4 cột để phân chia các phần, các danh mục. Điều này là không cần thiết bởi quá nhiều cột sẽ khiến giao diện web không đẹp mắt, không tạo ấn tượng và sự kích thích nơi người dùng. Vì vậy, thay vì 4 cột, các đơn vị thiết kế thường chỉ sử dụng 2 cột, hoặc tối đa là 3 cột trên trang web để tạo sự gọn gàng và thân thiện. 

Với 5 cách đơn giản trên trong quá trình thiết kế web, đảm bảo trang web hình thành sẽ có lượng tương tác cao, từ đó nâng cao tính hiệu quả của trang web và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Không quá cao siêu, chỉ cần nắm vững những nguyên tắc cần thiết và những sai lầm cần tránh là đủ để sở hữu một trang web chuyên nghiệp và chất lượng.