Bất kỳ người sử dụng máy tính nào cũng ít nhất một lần rơi vào trường hợp máy chậm, thậm chí là bị treo, bị đơ trong quá trình làm việc. Điều này không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ công việc, do đó, tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục là không bao giờ thừa. Dưới đây là một số nguyên nhân cũng như hướng khắc phục mà cong ty bao tri may tinh chia sẻ đến bạn đọc để có phương án xử lý tốt nhất khi máy tính bị treo. Nguyên nhân khiến máy tính bị treo
Máy tính vận hành chậm chạp hay bị treo xuất phát từ nhiều nguyên nhân, trong đó được chia thành 2 nhóm nguyên nhân cơ bản sau:
Nguyên nhân phần cứng máy tính
- Bộ phận tản nhiệt của máy tính không hoạt động hoặc hoạt động kém do bị bám bụi bẩn.
- Ổ cứng gặp một số lỗi, trong đó lỗi Bad Sector cũng là nguyên nhân khiến máy chạy chậm hoặc treo.
- Các bo mạch chính của máy tính bị lỗi ở một số thành phần như chíp, tụ điện,… khiến máy vận hành không ổn định.
Nguyên nhân phần mềm máy tính
- Sử dụng hệ điều hành không có bản quyền hoặc quá trình sử dụng không cập nhật phiên bản mới khiến máy vận hành chậm chạp hoặc thông báo nhiều lỗi phiền toái.
- Cài đặt những ứng dụng chứa virus khiến máy bị nhiễm virus.
- Cài đặt và gỡ bỏ liên tục phần mềm sinh ra nhiều file rác.
- Lưu trữ file thiếu khoa học, đặc biệt là các file ngoài desktop.
- Cài đặt nhiều font chữ hoặc nhiều chương trình chạy ngầm với Windows.
Cách khắc phục tình trạng máy tính bị treo
Tùy thuộc vào mỗi nguyên nhân mà các dịch vụ
bao tri may tinh cho cong ty sẽ có cách khắc phục phù hợp. Cụ thể, tương ứng với mỗi tình trạng sẽ có cách xử lý như sau.
- Máy tính bị treo khi khởi động: Nguyên nhân có thể là do phần cứng mới lắp trong máy không tương thích nên gây ra các lỗi. Lúc này, bạn nên khởi động lại hệ điều hành, tiến hành khôi phục lại hệ thống bằng đĩa khôi phục (đĩa Recovery). Trong trường hợp không có đĩa thì có thể sử dụng chức năng kiểm tra lỗi ổ cứng hoặc các tiện ích kiểm tra được tích hợp sẵn trong hệ điều hành. Nếu đã thực hiện những điều này mà vẫn không cải thiện được tình hình thì nên tìm đến các
dich vu IT TPHCM để được hỗ trợ.
- Máy tính bị treo khi để không: Trường hợp này xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Nếu máy tính bị treo khi “ngủ đông” thì hãy vô hiệu hóa ngủ đông bằng cách mở Control Panel rồi xác lập không sử dụng Screen Saver cũng như các tính năng Hibernation trong Power Options.
Cũng có thể máy bị treo do các linh kiện của máy bị quá tải nhiệt. Lúc này, hãy lau chùi, vệ sinh, làm sạch bụi cho quạt tản nhiệt bằng khăn hoặc bình khí nén. Hay nghiêm trọng hơn, máy treo nhưng không thông báo bất kỳ lỗi nào thì buộc phải kiểm tra các linh kiện phần cứng để dò lỗi và tiến hành thay thế.
- Máy tính bị treo khi xử lý các tác vụ: Quá trình sử dụng máy tính để làm việc, chơi game, quét virus hay render trong các ứng dụng thiết kế,… nếu xảy ra tình trạng chậm hoặc đơ thì có thể là do CPU bị quá tải nhiệt hoặc sự cố về ổ cứng. Có thể khắc phục bằng cách cho máy “nghỉ ngơi” hoặc quét ổ cứng bằng các tiện ích tích hợp trong hệ điều hành.
Mọi thắc hay sự cố liên quan đến máy tính, hãy liên hệ với
dich vu IT tai TPHCM để được tư vấn và hỗ trợ.
Lê Trinh