Cách viết mô tả sản phẩm hay cho website bán hàng

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Internet Marketing» Cách viết mô tả sản phẩm hay cho website bán hàng

Ngày tạo: 24/02/2017

Cách viết mô tả sản phẩm hay cho website bán hàng

Bên cạnh hình ảnh thì dòng mô tả sản phẩm là rất quan trọng, vừa có chức năng cung cấp thêm thông tin chi tiết, vừa thuyết phục hơn nữa quyết định chọn mua của khách hàng. Chính vì vậy nên việc làm thế nào để viết mô tả sản phẩm hấp dẫn, ấn tượng và có tính thuyết phục nhất chính là vấn đề rất đáng được lưu tâm đối với bất kỳ website bán hàng nào.

Một vài mẹo dưới đây có thể sẽ có ích cho bạn!

1. Xác định đặc tính của người mua

Việc khoanh vùng, xác định đặc tính người mua sẽ giúp bạn nắm bắt chính xác tâm lý, thói quen, nhu cầu tiếp nhận thông tin của khách hàng, từ đó biết cách chọn lọc và trình bày thông tin mô tả sản phẩm hợp ý khách hàng nhất.

Để làm được điều này, hãy xác định xem khách hàng mà bạn hướng đến là ai? Giới tính nào? độ tuổi ra sao? Vùng miền nào…. cẩn thận hơn, có thể làm một cuộc khảo sát dựa trên một nhóm đối tượng khách hàng của mình để nắm bắt chính xác hơn tâm lý và thói quen của họ, từ đó bạn sẽ biết cách sử dụng từ ngữ sao cho phù hợp, lấy đặc điểm nào của sản phẩm lên hàng đầu hòng thu hút sự quan tâm và thuyết phục được nhóm người này chọn mua…

Chẳng hạn, nếu bạn kinh doanh các sản phẩm dùng cho trẻ sơ sinh thì đối tượng khách hàng hướng đến ở đây chính là những ông bố bà mẹ. Mối quan tâm lớn nhất của đối tượng khách hàng này trước tiên làm làm sao để chọn được loại an toàn nhất, sau đó là tốt nhất cho sức khỏe, sự phát triển của trẻ? Nói tóm lại, đối với nhóm khách hàng này thì yếu tố chất lượng luôn được quan tâm hàng đầu. Chính vì vậy khi viết mô tả sản phẩm, bạn nên tập trung nhấn mạnh các thông tin về nguồn gốc, xuất xứ và thành phần của hàng hóa, thêm link hướng dẫn phân biệt hàng thật, hàng giả để khách hàng cảm thấy yên tâm hơn.

2. Hiểu về sản phẩm

Muốn viết được mô tả sản phẩm hay, hấp dẫn thì trước tiên, bạn cần là người hiểu rất rõ về những điểm mạnh của sản phẩm đó. Một khi đã được trải nghiệm và tận mắt chứng kiến thì những dòng mô tả lúc này sẽ không còn cứng nhắc nữa, không đơn thuần chỉ là mô tả, mà chính là sự chia sẻ, như vậy sẽ dễ tạo cảm giác tin tưởng và hứng thú hơn cho khách hàng.

3. Tạo dàn ý cụ thể và thống nhất trước khi viết

Khi cần viết mô tả cho một sản phẩm nào đó, đừng cắm đầu cắm cổ ngay vào việc đọc thông tin trên bao bì rồi diễn giải rập khuôn trở lại. Hãy xác định xem, đặc điểm quan trọng, lợi ích to lớn nhất mà sản phẩm mang lại cho khách hàng là gì? Với đặc điểm như vậy thì cần thể hiện sao cho ấn tượng và hấp dẫn nhất? tốt hơn hết, để không lan man thì bạn nên dành thời gian để lập nên một dàn ý, sử dụng chung cho tất cả các sản phẩm. Việc làm này không những giúp bạn tiết kiệm thời gian viết, mà còn chắt lọc và truyền tải chính xác những thông tin được khách hàng quan tâm nhất, từ đó tạo sức hấp dẫn cho những dòng mô tả của mình.

Một dàn ý mà bạn có thể tham khảo:

– Mô tả chung

– Đặc điểm kỹ thuật, các thông số: ngày sản xuất, hạn sử dụng, nguồn hàng, thành phần…

– Lợi ích khi sử dụng sản phẩm

– Ưu đãi, khuyến mại

– Một số thông tin khác như phí giao hàng, thời gian vận chuyển…

3. Áp dụng nguyên tắc K.I.S.S

K.I.S.S – Keep It Short and Simple: tức là diễn giải nội dung theo hướng ngắn gọn, đơn giản và dễ hiểu nhất. Bởi như bạn biết đấy, tâm lý chung của khách hàng là rất lười đọc, và sẽ rất ngán trước một nội dung dài đằng đẳng, khó hiểu. Chính vì vậy, sẽ không thể tạo sức hấp dẫn nếu không làm cho những dòng mô tả trở nên ngắn gọn và đơn giản, dễ hiểu nhất có thể.