Thiết kế website du lịch và 7 lưu ý không được bỏ qua

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Thiết kế website du lịch và 7 lưu ý không được bỏ qua

Ngày tạo: 17/10/2016

Thiết kế website du lịch và 7 lưu ý không được bỏ qua

Mục đích của việc thiết kế website du lịch chính là giúp đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin du lịch của khách hàng và đồng thời thể hiện được đẳng cấp, giá trị của một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Dưới đây là những lưu ý quan trọng mà bạn không nên bỏ qua nếu muốn đạt được 2 mục đích đó.

1. Tập trung vào hình ảnh

Khi thiet ke website du lich, hãy luôn nhớ rằng hình ảnh chính là nhân vật trung tâm tạo ấn tượng đối với người dùng, kích thích đặt tour. Đó chính là lý do bạn cần đầu tư và chăm chút thật kỹ vào hình ảnh.

Hình ảnh đẹp không những có tác dụng kích thích, tạo dựng niềm tin nơi khách hàng, mà còn giúp thể hiện đẳng cấp, bộ mặt của website – cũng chính là bộ mặt, sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Một website làm du lịch nhưng lại sở hữu những hình ảnh kém chất lượng thì sẽ rất khó, hay nói chính xác hơn là không bao giờ thu hút được khách hàng tiềm năng, khiến khách hàng nhanh chóng rời bỏ để đến với các đối thủ cạnh tranh khác.

2. Cập nhật thông tin chi tiết

Tâm lý của khách là sau khi đã bị cuốn hút bởi hình ảnh thì sẽ muốn quan tâm chi tiết hơn về nội dung. Do đó ngoài hình ảnh, bạn cần cung cấp thật chi tiết liên quan đến tour (lịch trình, các chính sách, chi phí…). Cũng đừng quên nhấn mạnh và làm nổi bật những thông tin quan trọng (như thông tin về khuyến mãi chẳng hạn), và cập nhật một cách thường xuyên các tour du lịch hay chương trình khuyến mại mới.

3. Chức năng tìm kiếm thông tin thuận tiện

Cũng như khi thiet ke web ở bất kỳ một lĩnh vực nào khác, đối với web du lịch, chức năng tìm kiếm thông tin là vô cùng quan trọng. Chức năng này cần tạo sự thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng khi có nhu cầu muốn tìm kiếm bất kỳ thông tin nào, và đặc biệt, thanh tìm kiếm phải trả về kết quả nhanh chóng, chính xác, giúp khách hàng tiếp cận với tour theo nhu cầu, địa điểm, số ngày tour, giá tour và ngày khởi hành.

4. Khả năng điều hướng chính xác

Khả năng điều hướng chính xác và khoa học sẽ giúp cho khách hàng tìm thấy tour một cách nhanh chóng nhất khi truy cập và có nhu cầu tìm kiếm thông tin trên website. Bạn nên tạo điều hướng tập trung theo địa điểm du lịch, chẳng hạn như trong nước, ngoài nước, miền Bắc, miền Nam, trong đó phân nhỏ theo tính chất và loại hình du lịch, chẳng hạn như du lịch biển hay du lịch sinh thái.

5. Đừng quên hotline và công cụ chat trực tuyến

Tác dụng của hotline và công cụ chat trực tuyến chính là giúp bạn tiếp cận và chăm sóc khách hàng chu đáo, hiệu quả hơn ở mọi lúc, mọi nơi, đồng thời tăng cảm giác chuyên nghiệp, uy tín cho website, đồng nghĩa với việc tăng thêm cơ hội bán được tour.

6. Tích hợp tính năng đặt tour

Đặt tour (booking) chính là tính năng không thể thiếu đối với một website du lịch, tạo sự thuận tiện và tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng khi không phải liên hệ trực tiếp mà chỉ cần ngồi 1 chỗ, click chuột là đã có thể đặt và thanh toán cho tour mà mình đã chọn.

7. Đánh giá tour du lịch

Nếu muốn tăng thêm cảm giác tin tưởng nơi khách hàng về website của mình, cũng như khẳng định uy tín, thương hiệu của doanh nghiệp thì bạn không được bỏ qua tính năng đánh giá tour. Hãy giúp khách hàng có thể để lại nhận xét, đánh giá và chia sẻ kinh nghiệm của mình về tour mà họ đã tham gia với tất cả các khách hàng khác. Đây chính là tính năng giúp web của bạn trở nên chuyên nghiệp, tin cậy hơn và từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Đào Thơ