Trong quảng cáo Google Adwords, điểm chất lượng đóng vai trò quan trọng, vừa tối ưu ngân sách quảng cáo, vừa gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Vậy điểm chất lượng là gì? Yếu tố nào quyết định điểm chất lượng? Câu trả lời sẽ có trong nội dung bên dưới.
1. Điểm chất lượng là gì?
Có nhiều định nghĩa về điểm chất lượng trong quảng cáo Google Adwords. Có thể hiểu điểm chất lượng là mức độ liên quan giữa từ khóa với trang đích, giúp người xem cảm thấy hài lòng khi click chuột vào quảng cáo và được dẫn đến trang có nội dung liên quan đến quảng cáo.
Ngoài ra, điểm chất lượng còn là một “cam kết” của Google để chiến dịch quảng cáo của bạn có thể đạt hiệu quả cao nhất. Bởi trong quảng cáo Google Adwords, có 2 điều quan trọng cần lưu ý là:
- Làm sao để ngân sách quảng cáo thấp nhất và tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
- Làm sao để người dùng cảm thấy hài lòng và thú vị sau khi nhấp chuột vào quảng cáo.
Muốn làm được những điều này, Google buộc phải đưa ra các nguyên tắc cũng như vạch ra các hướng dẫn để mọi trang web có thể dựa vào đó làm tiêu chuẩn. Đây cũng được gọi là điểm chất lượng.
2. Yếu tố nào quyết định điểm chất lượng?
Sự liên quan
- Liên quan giữa từ khóa với các quảng cáo trong nhóm quảng cáo.
- Liên quan giữa từ khóa với quảng cáo xuất hiện khi người dùng truy vấn.
- Tài khoản quảng cáo hoạt động trong khu vực địa lý mà quảng cáo sẽ hiển thị.
- Các yếu tố liên quan khác.
Chất lượng trang đích
- Trang đích có nội dung liên quan đến quảng cáo, và nội dung này không phải là sao chép từ các trang khác.
- Thể hiện rõ ngành nghề, lĩnh vực mà bạn đang hoạt động để củng cố niềm tin và thuyết phục người dùng.
- Điều hướng dễ dàng, tốc độ tải trang nhanh, không xuất hiện các quảng cáo pop-up hay pop-under.
Tỷ lệ nhấp chuột
- Lịch sử tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của từ khoá và số lần xuất hiện quảng cáo trên Google.
- Lịch sử tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của URL hiển thị trong nhóm quảng cáo.
- Lịch sử của tài khoản được đo bởi lịch sử tỷ lệ nhấp chuột của tất cả các quảng cáo và từ khoá trong tài khoản.
3. Vai trò của điểm chất lượng trong quảng cáo Google Adwords
- Tối ưu ngân sách quảng cáo thông qua việc giảm giá cho mỗi nhấp chuột (CPC) của từ khóa.
- Gia tăng cơ hội hiển thị quảng cáo trên các vị trí được nhắm mục tiêu.
- Gia tăng vị trí của quảng cáo nhắm mục tiêu theo từ khóa trên Mạng hiển thị.
4. Các phương pháp cải thiện điểm chất lượng trang đích
Có nhiều cách để cải thiện điểm chất lượng trang đích, trong đó, 3 phương pháp dưới đây được cho là quan trọng nhất.
Nội dung liên quan và nguyên bản
Nội dung trang đích phải liên quan đến quảng cáo và phải là nguyên bản, duy nhất. Bạn phải đưa được người dùng đến nơi mà họ cần mua sắm và cung cấp cho họ những thông tin hữu ích, đầy đủ, rõ ràng về sản phẩm, dịch vụ.
Thông tin rõ ràng và minh bạch
Mọi thông tin về doanh nghiệp phải được kê khai minh bạch. Đặc biệt, các hình thức thanh toán cũng như các phí dịch vụ (giao hàng, nhận hàng) phải được thể hiện rõ ràng, công khai. Trường hợp bạn muốn sử dụng thông tin của khách hàng thì phải cam kết bảo mật tuyệt đối, và hạn chế yêu cầu cung cấp thông tin để tránh gây khó chịu cho người dùng.
Khả năng điều hướng tốt
- Đường dẫn dẫn người dùng đến nơi mua hàng, đặt hàng phải ngắn gọn, rõ ràng.
- Tốc độ tải trang nhanh chóng, bố cục hài hòa và thân thiện.
- Không quảng cáo pop-up, pop-under, và các yếu tố obtrusive khác.
Với những thông tin mà chúng tôi chia sẻ trên, hy vọng bạn sẽ có một chiến dịch quảng cáo Google Adwords hiệu quả nhất bằng cách cải thiện điểm chất lượng cho trang đích của mình.
Lê Trinh