Những lưu ý quan trọng khi ký hợp đồng dịch vụ SEO

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Internet Marketing» Những lưu ý quan trọng khi ký hợp đồng dịch vụ SEO

Ngày tạo: 12/07/2024

Những lưu ý quan trọng khi ký hợp đồng dịch vụ SEO

Khi ký hợp đồng dịch vụ SEO, doanh nghiệp cần hết sức quan tâm tới các điều khoản, cam kết để bảo vệ tối đa quyền lợi cho mình. Vậy, cần lưu ý những gì khi ký hợp đồng thuê dịch vụ SEO? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

1. Cam kết về từ khóa

Từ khóa là yếu tố tối quan trọng đối với bất kỳ dịch vụ SEO nào. Website doanh nghiệp có tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu để tạo chuyển đổi hay không hoàn toàn phụ thuộc vào việc lựa chọn từ khóa, thứ hạng của từ khóa.

Chính vì vậy, về từ khóa, dịch vụ SEO phải cam kết lựa chọn các từ khóa có lượt tìm kiếm và thể hiện rõ ràng lượt tìm kiếm từ khóa cho doanh nghiệp. Ngoài ra, dịch vụ SEO cũng cần phải cam kết thứ hạng và tỉ lệ chuyển đổi cho các từ khóa sản phẩm (là các từ khóa trực tiếp về sản phẩm. Ví dụ doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực đèn trang trí thì có các từ khóa sản phẩm như: Đèn chùm, đèn chùm giá rẻ, đèn chùm đẹp… không nên chọn và đồng ý với cam kết về các từ khóa có tỉ lệ chuyển đổi thấp, ví dụ như: “cách treo đèn chùm”, “cách vệ sinh đèn chùm”…

Dịch vụ SEO cũng phải cam kết số % từ khóa đạt Top như thỏa thuận. Thường thì con số đạt được phải là từ 80 – 100% tổng từ khóa được lên Top như mục tiêu mà 2 bên đã thống nhất.

2. Cam kết về các dịch vụ hỗ trợ bổ sung

Ở thời đại công nghệ 4.0 như hiện nay, để làm marketing hiệu quả, chúng ta cần phải kết hợp giữa đa phương tiện, đa nền tảng với nhau. Do vậy, dịch vụ SEO cũng cần phải hỗ trợ khách hàng vận hành đa kênh. Vì SEO liên quan trực tiếp đến Google, do vậy dịch vụ SEO cần hỗ trợ các dịch vụ như chạy Google Ads, Google News, Google Business hay tặng báo PR , thiết kế website hay ít nhất là tối ưu cấu trúc SEO, xây dựng content, chăm sóc web,… Tuy nhiên, để đảm bảo thì cần phải có các cam kết về chi phí, báo cáo và các cam kết, báo cáo này cũng phải được nêu rõ trong hợp đông dịch vụ SEO.

Một số cam kết về hỗ trợ bổ sung nên có trong hợp đồng như:

- Số lượng bài viết.

- Số lượng backlink.

- Số lượng báo cáo.

- Tặng tối ưu website.

- Thiết kế website trọn gói giá rẻ (nếu cần thiết kế lại website).

3. Bảo mật thông tin

Trong quá trình làm SEO, doanh nghiệp cần cung cấp cho dịch vụ SEO các thông tin về doanh nghiệp như mục tiêu kinh doanh, chiến dịch bán hàng, sản phẩm chuẩn bị ra mắt, tài khoản đăng nhập CMS. Dịch vụ SEO cần phải cam kết không tiết lộ thông tin của khách hàng với bên thứ 3 và hoàn trả toàn bộ thông tin sau khi đã nghiệm thu và thanh toán hợp đồng hoàn toàn.

4. Cam kết không vi phạm luật Google

SEO là quá trình tối ưu website theo các tiêu chuẩn mà Google đề ra nhằm mang lại chất lượng trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Google. Vì quá trình tối ưu này đòi hỏi đầu tư rất nhiều thời gian, công sức, do vậy một số dịch vụ SEO kém năng lực, kém uy tín chọn cách “đi tắt”, sử dụng các thủ thuật nhằm đánh lừa Google để sớm được xếp hạng cao. Tuy nhiên, các hành vi gian lận chắc chắn sẽ bị Google sớm phát hiện. Lúc này, website sẽ phải chịu những hình phạt rất nặng nề, mất đi cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, ảnh hưởng uy tín… chính vì vậy, doanh nghiệp khi ký hợp đồng dịch vụ SEO nên yêu cầu bổ sung cam kết về việc không vi phạm quy chế của Google.

5. Cam kết về việc chịu trách nhiệm khắc phục các vấn đề nếu web xảy ra lỗi

Để bảo vệ tối đa cho quyền lợi của mình trong những trường hợp khách quan, chẳng hạn như từ khóa rớt Top đột ngột do Google cập nhật thuật toán mới thì phía doanh nghiệp nên yêu cầu thêm cam kết về việc chịu trách nhiệm khắc phục các vấn đề nếu web xảy ra lỗi.

Tại Trần Lê – một trong những dịch vụ SEO uy tín hàng đầu TP HCM với bề dày hơn 15 năm kinh nghiệm, chúng tôi luôn đảm bảo đặc quyền này cho khách hàng. Trần Lê cam kết trong quá trình SEO web, nếu phát sinh các rủi ro khiến website mất index, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm khắc phục 100%, đảm bảo không làm ảnh hưởng tới hoạt động bình thường của website trên Google.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ để được tư vấn kỹ hơn.

ĐT