Không ai có thể chắc chắn rằng trang Web sau khi đưa vào vận hành thì không bị lỗi kỹ thuật. Vậy nên để ngăn ngừa điều đó bạn nên thường xuyên ra soát, theo dõi trang Web liên tục để kịp thời phát hiện lỗi, khắc phục sự cố ngay khi cần. 

Nguyên nhân phát sinh lỗi của Website có thể là do máy chủ bị quá tải, tên miền hết hạn, có mã độc tấn công,… Một số trường hợp khác có thể là do thừa, thiếu hay nhầm đoạn code, điều này khiến trang Web bị thay đổi, điều hướng bị chồng chéo lên nhau gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng, họ sẽ không quay trở lại trang Web lần nào nữa. Vì thế liên tục theo dõi, rà soát và khắc phục lỗi trước khi khách hàng truy cập vào là điều rất cần thiết. 

Sao lưu dữ liệu cũng là điều bạn cần phải làm sau khi thiết kế Website, giúp hạn chế được các rủi ro không đáng có. Nói một cách dễ hiểu thì sau khi làm Website và đưa vào sử dụng sẽ có các hạng mục như lịch sử truy cập, mua hàng của khách, thông tin cá nhân, blog, video, hình ảnh,… được đăng tải lên trên Web. Nếu chẳng may một ngày nào đó phần dữ liệu này bị mất thì sẽ kinh khủng như thế nào. Bởi vậy việc sao lưu dữ liệu là điều mà bạn không được bỏ qua. Có 2 cách mà bạn có thể áp dụng đó là:

+ Cách 1: Bạn có thể sao lưu dữ liệu Website chủ động bằng phương pháp thủ công. Theo đó định kỳ bạn hãy sao lưu dữ liệu vào một file riêng và nó có thể mất đôi chú thời gian của bạn. Điều quan trọng hơn cả là bạn phải nhớ được mốc thời gian thực hiện, đảm bảo sao lưu chính xác thông tin. 

- Cách 2: Cài đặt add – on, plugin, đây chính là dịch vụ hỗ trợ việc sao lưu dữ liệu. Tuy phải tốn một khoản chi phí cho điều này nhưng nhờ công cụ đó mà dữ liệu của Web sẽ được tự động sao lưu và bạn không cần phải lo lắng dữ liệu trên Web đã kịp sao lưu hay chưa. 

Muốn trang Web phát huy được điểm mạnh trong kinh doanh thì người quản trị Web ngoài việc kịp thời phát hiện, sửa lỗi mà điều quan trọng hơn cả là phải cập nhật được các công cụ hỗ trợ việc đo lường tiến độ cũng như hiệu quả của trang Web. 

Nếu thiết kế Website bán hàng thì bạn có thể cài đặc các công cụ như Analytics, mua X tặng Y, công cụ tối ưu SEO,… nhờ đó mà hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn sẽ được tối ưu hiệu quả mang lại. Bên cạnh đó bạn cũng đừng quên update lại các phiên bản mới, giúp khắc phục được hầu hết lỗi trước đó, đảm bảo hạn chế tối đa các rủi ro về bảo mật hay dữ liệu trên Web bị xáo trộn. 

Thiết kế Website đẹp là chưa đủ, bạn còn phải cập nhật nội dung mới thường xuyên như một lời khẳng định với người truy cập vào Website rằng đơn vị của bạn vẫn đang hoạt động ổn định. Về nôi dung chi tiết bạn không chỉ đăng tải các blog, sự kiện mới mà còn phải áp dụng thêm hình ảnh, video, banner khuyến mãi, sản phẩm mới,… Từ đó giúp người dùng khi truy cập vào trang Web thấy được bạn đầu tư cho trang Web ra sao, quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng như thế nào, từ đó dễ dàng đặt niềm tin vào bạn hơn. 

Một số việc bạn cần làm khi chăm sóc nội dung cho Website như:

- Thường xuyên đăng tải các bài viết về lĩnh vực mà bạn đang hoạt động. Yêu cầu các bài viết này phải chuẩn SEO, được tối ưu kỹ thuật và có đi kèm hình ảnh, video minh họa.

- Cập nhật banner, hình ảnh khuyến mãi ở ngay trên trang chủ và sản phẩm để khách hàng dễ tiếp cận thông tin hơn. 

- Kiểm soát các comment trong từng bài đăng để tránh ảnh hưởng tiêu cực cho khách hàng vào Web. 

- Rà soát nội dung chưa đạt yêu cầu và ẩn đi. 

Bên cạnh những công việc trên bạn còn phải cải thiện tốc độ tải trang, đăng ký bảo mật Web để giúp ngăn ngừa được các vấn đề xấu có thể xảy ra. Nếu chưa có kinh nghiệm bạn có thể trao đổi với đơn vị thiết kế Web để được tư vấn, lựa chọn những công việc phù hợp để giúp chăm sóc trang Web hiệu quả, phát huy công dụng của nó tối đa.

Thùy Duyên