Các tính năng không thể thiếu khi làm web

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Các tính năng không thể thiếu khi làm web

Ngày tạo: 15/11/2016

Các tính năng không thể thiếu khi làm web

Dù ý tưởng của bạn có sáng tạo và phá cách tới đâu đi chăng nữa, những tính năng cơ bản dưới đây là không thể thiếu khi bắt tay vào việc làm web.

Tương tác với khách hàng

Khi người dùng truy cập vào website của bạn để tham khảo sản phẩm, tin tức hoặc một dịch vụ nào đó, họ sẽ mang theo rất nhiều thắc mắc xung quanh sản phẩm/dịch vụ hoặc tin tức đó và rất cần được chia sẻ, giải đáp. Ebook, video, newsletter hay chat trực tuyến, diễn đàn… là những tính năng tạo sự tương tác cần thiết và hiệu quả với người dùng, thông qua các công cụ này, bạn sẽ giải đáp các thắc mắc hoặc là tạo “sân chơi” để cộng đồng người dùng trao đổi, chia sẻ cùng nhau, thông qua đó, bạn sẽ tạo được một cộng đồng ủng hộ mạnh mẽ cho website của mình. Ngoài ra bạn cũng có thể gửi cho họ những coupon, hàng dùng thử, quà tặng miễn phí… để tăng thêm hiệu quả của việc tương tác.

Tích hợp Social Media

Hiện có rất nhiều trang mạng xã hội và hầu hết khách hàng đều có một tài khoản, truy cập ít nhất 1 lần trong ngày. Do đó nếu có thể, bạn nên có mặt trên tất cả các mạng xã hội để không bỏ sót khách hàng. Việc tích hợp Social Media khi lam web cũng hỗ trợ rất tốt cho SEO, tăng tần suất xuất hiện của nội dung và sản phẩm của bạn trên mạng xã hội và đồng thời tăng được lượng

Các trang mạng xã hội hiện nay xuất hiện rất nhiều và bạn nên có mặt trên tất cả các trang mạng xã hội này, nếu có thể. Việc tích hợp các nền tảng này vào website là thiết thực bởi nó hỗ trợ SEO, tăng khả năng xuất hiện traffic và thứ hạng các trang trên website.

Responsive web design và điều hướng rõ ràng

Người dùng truy cập vào website của bạn có thể đến từ nhiều quốc gia, vùng miền khác nhau và thông qua nhiều loại thiết bị. Với tính năng responsive design, website của bạn sẽ tự động điều chỉnh kích thước hiển thị sao cho phù hợp nhất với thiết bị mà người dùng sử dụng để truy cập trang. Không những vậy, webiste của bạn cũng cần phải có chức năng điều hướng rõ ràng, dễ hiểu để người dùng có thể tiếp cận với thông tin, sản phẩm theo nhu cầu một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian nhất. Điều này rất hữu ích và cần thiết cho những người mới truy cập website lần đầu.

SEO

Tính năng tối ưu hóa website với công cụ tìm kiếm có thể coi là một tính năng không thể thiếu để thu hút khách hàng cũng như lượng traffic vào website của bạn, đặc biệt là trong thời kỳ bùng nổ về SEO như hiện này thì đây càng là tính năng rất cần thiết. Với tính năng này, các bài viết chứa các từ khóa thích hợp sẽ giúp kéo về đúng traffic và cải thiện tình hình website của bạn.

Bảo mật thông tin khách hàng

Đây chính là tính năng đảm bảo uy tín cũng như khả năng giữ khách cho website của bạn - một vấn đề rất đáng được lưu tâm khi bạn cần làm web, giúp khách hàng an tâm hơn trong việc thực hiện giao dịch với bạn. Do đó, bạn có thể ích hợp phương pháp bảo mật như SSL để bảo vệ uy tín của mình cũng như tránh được nguy cơ bị trộm thông tin khách hàng.