7 lưu ý đảm bảo tính hấp dẫn khi thiết kế website bán hàng

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» 7 lưu ý đảm bảo tính hấp dẫn khi thiết kế website bán hàng

Ngày tạo: 16/11/2016

7 lưu ý đảm bảo tính hấp dẫn khi thiết kế website bán hàng

Khi thiết kế website bán hàng, có rất nhiều yếu tố cần quan tâm để tạo được sức hút ngay từ lần truy cập đầu tiên, thúc đẩy hành vi đặt hàng và thanh toán.

Nhận thức được tầm quan trọng của tính hấp dẫn đối với một website thương mại điện tử, nhiều người đã “rót” khá nhiều chi phí và thời gian cho việc xây dựng nên một giao diện rực rỡ, hào nhoáng. Đó chưa hẳn là lối đi hoàn toàn sai lầm, nhưng với cách làm này thì đích đến chắc chắn còn rất xa bởi đối với việc thiet ke website ban hang và khách hàng mà nói, hình thức không phải là tất cả, điều quan trọng là bạn cần đảm bảo được 7 yếu tố cơ bản dưới đây.

1. Trang “Tự giới thiệu”

Tất nhiên rồi, trừ khi là một người có vấn đề, còn không, chúng ta chắc chắn sẽ không mua hàng hay đồng ý hợp tác với một người/ một nhà cung cấp khi không có bất kỳ thông tin danh tính gì về họ. Đó là lý do vì sao khi thiết kế web bán hàng, bạn cần thiết lập riêng một danh mục để tự giới thiệu về công ty mình. Đó có thể là một hồ sơ năng lực chẳng hạn, thông tin càng chi tiết và chứng minh được độ chính xác bao nhiều thì càng khẳng định uy tín của bạn mạnh mẽ bấy nhiêu. Tốt nhất bạn nên có hình ảnh làm bằng chứng cho những gì đã trình bày.

2. Trang “Liên lạc”

Đây cũng là một trong những yếu tố rất quan trọng trong việc gầy dựng thêm niềm tin cũng như sự an tâm nơi khách hàng khi tham gia mua sắm trên website của bạn. Hãy cho khách hàng thấy là họ có thể liên hệ với bạn bất cứ lúc nào một cách dễ dàng khi có thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ của mình bằng điện thoại, email, địa chỉ văn phòng.

3. Tiêu đề và lời chào hàng ấn tượng

Khi truy cập một website, tiêu đề sẽ là một trong những chi tiết đầu tiên mà khách hàng tiếp cận. Tiêu đề vì thế cần phải thật ấn tượng để thu hút được sự chú ý, đó có thể là câu nói ngắn gọn, súc tích về lợi ích, giải pháp mà bạn mang lại cho khách hàng. Chẳng hạn như: “Cách xóa bỏ khuyết điểm trên da nhanh chóng, dễ dàng và an toàn nhất”

4. Hình ảnh và đồ họa đẹp

Chắc hẳn bạn đã nghe ở đâu đó và đồng ý rằng, vạn lời nói cũng không thể thuyết phục được bằng một hình ảnh! Vì vậy, khi thiet ke web ban hang thì hình ảnh sản phẩm nên được chú trọng đúng mực. Tốt nhất nên có thật nhiều hình ảnh chất lượng về sản phẩm, đặc biệt là hình ảnh khách hàng đã sử dụng sản phẩm.

5. Lưu thông tin người dùng

Đa phần khách hàng sẽ không mua sản phẩm ngay từ lần đầu tiên truy cập vào website của bạn mà sẽ quay lại web một vài lần sau đó để tìm hiểu kỹ về sản phẩm cũng như so sánh sản phẩm trên web bạn với các web khác. Để tạo sự thuận tiện cho khách hàng từ lần truy cập thứ 2, bạn nên có chức năng lưu thông tin khách hàng để tiện lợi hơn trong việc tìm kiếm sản phẩm, book trước và nhận thông tin về sản phẩm.

6. Thanh điều hướng rõ ràng

Thanh điều hướng cho phép khách hàng có thể dạo quanh nhiều danh mục khác nhau trên web và sau đó quay trở lại trang chủ một cách dễ dàng.

7. Trang mua hàng và giỏ hàng ảo

Tất nhiên, không cần phải bàn cãi thêm nữa bởi yếu tố quan trọng nhất của một website thương mại điện tử chính là trang mua hàng và giỏ hàng, nơi giúp khách hàng quản lý được giỏ hàng cũng như các đơn hàng của mình để tiến hành thanh toán.

Đào Thơ