Có rất nhiều đơn vị thiết kế Website khách sạn, tuy nhiên số lượng người thành công, mang lại khách hàng nhiều thông qua công cụ này chỉ đếm trên đầu ngón tay. Nguyên nhân là do họ chưa biết cách xây dựng trang Web khách sạn như thế nào để tối ưu hiệu quả của công cụ này. Bài viết sau đây chúng tôi chia sẻ bí quyết thiết kế Website khách sạn, hãy tham khảo để rút ra bài học cho mình bạn nhé!
1. Hãy tìm hiểu khách hàng trước khi thiết kế Website khách sạn
Trước khi bắt tay vào việc thiết kế Website khách sạn thì bạn cần nghiên cứu kỹ về cơ sở lưu trú của mình, đồng thời cũng phải xác định rõ đối tượng khách hàng mà mình nhắm đến. Khi hiểu rõ bản thân và khách hàng thì bạn mới lựa chọn và trình bày được nội dung trên trang Web phù hợp, mang lại những thông tin hữu ích nhất cho khách hàng.
Nếu khách hàng của bạn là đối tượng trẻ, những người thích đi phượt thì sẽ thích loại phòng như thế nào? Hay các cặp tình nhân thì muốn đặt loại phòng ra sao? Đặt câu hỏi và giải đáp cho những điều đó sẽ giúp bạn set up được căn phòng phù hợp, sau đó mới đưa hình ảnh đó lên trang Web thu hút khách hàng. Một sai lầm mà bạn cần tránh lúc này đó là không được đặt ý kiến chủ quan của mình vào Website mà hãy để khách hàng thấy được điều mà bạn mang lại cho họ ra sao.
2. Tạo điểm nhấn khi thiết kế Website khách sạn
Bằng cách nào ư? Rất đơn giản, bạn chỉ cần đưa ra các chủ đề cho trang nội dung và khi đó bạn sẽ tạo ra cơ hội cho chính mình. Bởi những khách hàng tiềm năng sẽ theo dõi và thông qua đó hiểu được các thông tin, thông điệp mà bạn muốn truyền tải một cách dễ dàng.
Ngoài ra, việc chia nhỏ chủ đề hay mục sẽ giúp bạn dễ điều hướng khách hàng đến đúng vị trí, thông tin mà họ muốn tìm kiếm. Đồng thời khi đó tổng thể bố cục của trang Web cũng trở nên rõ ràng, logic hơn, mang lại cảm giác thoải mái, dễ chịu cho mọi người khi truy cập vào Website. Cần lưu ý trong suốt quá trình xây dựng nội dung này phải đảm bảo:
•Sử dụng từ khóa để nhấn mạnh Website của doanh nghiệp.
•Cung cấp các hình ảnh chân thực về khách sạn của mình.
•Sử dụng các từ ngữ gần gũi để tăng sự thân thiện và dễ dàng liên kết với độc giả.
3. Sức mạnh của video
Video có khả năng truyền cảm hứng, khơi gợi cảm xúc của con người rất hiệu quả. Thông qua chuyển động cùng âm thanh và hiệu ứng tăng sức hấp dẫn với người truy cập vào Website. Từ đó giúp mang lại cho họ cái nhìn chân thực, khách quan về khách sạn.
Hiện nay có rất nhiều công cụ để hỗ trợ việc upload video lên Website. Tuy nhiên khi thiết kế Website khách sạn bạn cần lưu ý việc upload video này sẽ không ảnh hưởng đến tốc độ tải trang, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng. Ngoài ra, video cũng nên ưu tiên ngắn gọn, chứa đựng thông tin súc tích nhất khoảng tầm 30 giây là đủ.
4. Bố trí cấu trúc phù hợp cho Website khách sạn
Việc bố trí, cấu trúc nội dung khi thiết kế Website khách sạn cũng rất quan trọng, bởi nó sẽ quyết định đến chuyện khách hàng có theo dõi hết những gì mà bạn trình bày hay không. Lời khuyên của các chuyên gia trong việc tạo bố cục bài viết của Website khách sạn là phải đầy đủ các yếu tố sau:
- Tiêu đề
- Giới thiệu sơ lược
- Điểm nhấn
- Điều hướng người xem đến những hành động cụ thể như đặt phòng, nhấn like, comment,…
Bên cạnh đó những phần như điền thông tin để báo giá, tải mẫu quảng cáo cho khách sạn, voucher khuyến mãi, đăng ký nhận bản tin, thông tin khuyến mãi,… cũng rất quan trọng và bạn cần phải làm sao để nổi bật chúng hơn. Có như vậy mới thu hút khách hàng đưa ra hành động nhanh chóng.
Những chia sẻ trên đây giúp bạn thiết kế Website khách sạn hiệu quả hơn, tăng tỉ lệ đặt phòng hơn từ khách hàng. Còn nếu chưa có kinh nghiệm thiết kế Website khách sạn hãy đến với công ty Trần Lê, chúng tôi luôn sẵn sàng mang đến cho bạn dịch vụ làm Web uy tín, chuyên nghiệp nhất thị trường.
Thùy Duyên