(… Tiếp theo) Người dùng ngày càng thông minh trong việc tìm kiếm thông tin và khó tính trong việc mua hàng trực tuyến. Do đó, làm thế nào để thúc đẩy người dùng tương tác với website không phải là đơn giản. Bởi không phải cứ truy cập vào website là họ chịu tương tác, nếu bạn không áp dụng 8 cách dưới đây.
5. Những tiêu cực khi không sử dụng sản phẩm
Bên cạnh nêu ra những lợi ích khi sử dụng sản phẩm, đừng quên đưa ra những tiêu cực, hậu quả khi không sử dụng sản phẩm. Điều này như nhắc nhở người dùng phải và nên mua sản phẩm về dùng ngay. Đó là lý do vì sao các sản phẩm mỹ phẩm, làm đẹp thường có cách quảng cáo như:
- Tránh khô nhăn, thiếu sức sống
- Trị nếp nhăn, sẹo lồi lõm.
6. Kêu gọi hành động rõ ràng
Lời kêu gọi hành động là một yếu tố không thể thiếu để kích thích người dùng tương tác. Lời kêu gọi hành động càng rõ ràng thì người dùng càng cảm thấy tò mò và phấn khích, chẳng hạn như:
- Mua ngay hôm nay để được giảm 10%.
- Đặt từ 3 sản phẩm để được miễn phí giao hàng.
7. Tạo một cảm giác cấp bách
Những từ ngữ mang tính cấp bách sẽ khiến người dùng cảm thấy nếu không mua ngay thì sẽ mất cơ hội cuối cùng. Đó là những từ, cụm từ như “ngay hôm nay”, “duy nhất chỉ”, “đừng bỏ lỡ”,…
8. Sử dụng lại Pay-Per-Click (PPC)
Cách này thường áp dụng cho những quảng cáo trả tiền, sử dụng nhiều biến thể quảng cáo trong mỗi nhóm quảng cáo để có thể giám sát, so sánh tính hiệu quả. Thường thì sẽ có một quảng cáo có tỷ lệ nhấp chuột cao hơn các quảng cáo còn lại. Bạn sẽ được nhận thông báo bằng thống kê đo lường, đánh cắp USP, phân nhịp, và CTAs,… từ đó cài đặt lại chiến lược mục tiêu để thúc đẩy sự thành công của chiến lược và gia tăng sự cạnh tranh lên đối thủ.
Với 8 việc làm trên, bạn sẽ gia tăng sự tương tác của người dùng vào website để cải thiện doanh số và doanh thu bán hàng trực tuyến.
Lê Trinh