Người dùng ngày càng thông minh trong việc tìm kiếm thông tin và khó tính trong việc mua hàng trực tuyến. Do đó, làm thế nào để thúc đẩy người dùng tương tác với website không phải là đơn giản. Bởi không phải cứ truy cập vào website là họ chịu tương tác, nếu bạn không áp dụng 8 cách dưới đây.
1. Sử dụng số liệu cụ thể trong kho dữ liệu
Tiêu đề và mô tả bài viết được cho là 2 yếu tố quan trọng để thu hút người dùng. Một trong những cách viết tiêu đề và mô tả chất lượng, thuyết phục chính là chèn số liệu cụ thể như ngày, tỷ giá, tỷ lệ phần trăm, số liệu thống kê. Tuy nhiên, bạn phải chắc chắn rằng những số liệu này chính xác và có liên quan đến bài viết, nếu không khách hàng sẽ cảm thấy “treo đầu dê bán thịt chó”.
2. Sử dụng các cụm từ dễ gây xúc động
Bằng cách đánh mạnh vào cảm xúc, bạn có thể thúc đẩy người dùng tương tác với website. Nhưng làm thế nào để đánh vào cảm xúc người dùng? Đó là sử dụng những cụm từ dễ gây xúc động, khai thác triệt để ham muốn, nhu cầu của họ. Tuy nhiên, đừng nên vận dụng quá lố, kiểu sướt mướt, kể lể, vì nó sẽ khiến người dùng cảm thấy bạn đang than thở, chèo kéo họ hơn là thuyết phục.
3. Sử dụng các cụm từ chiến lược giảm tỷ lệ thoát
Nếu muốn dẫn người dùng đến một bài viết có liên quan, đã được viết trước đó hoặc sẽ viết tiếp, hãy dùng những cụm từ chiến lược, giảm tỷ lệ thoát trang như “Còn nữa”, “Xem tiếp”, “Tiếp theo”,… Điều này sẽ giúp các bài viết được kết nối với nhau một cách liền mạch, đồng thời ám chỉ cho người dùng biết bài viết chưa hết hoặc bài viết đang tiếp nối phần trước.
4. Cho người dùng biết lợi ích khi sử dụng sản phẩm
Hãy cho người dùng biết những lợi ích khi họ sử dụng sản phẩm của bạn, đó không chỉ là công dụng của sản phẩm mà còn là những quyền lợi khác, chẳng hạn như được bảo hành vĩnh viễn, được miễn phí giao hàng, hỗ trợ tư vấn 24/7,… Chính những quyền lợi này cùng chất lượng sản phẩm sẽ kích thích người dùng tương tác website và đặt mua hàng.