Ngày nay, kinh doanh online ngày càng trở nên phổ biến và số lượng doanh nghiệp cũng như cá nhân tham gia vào thị trường này không ngừng tăng lên. Họ tìm mọi cách để tiếp cận được nhiều khách hàng trong đó có việc thiết kế web và khiến chúng trở nên tiện dụng hơn với khách hàng. Để đảm bảo được sự tiện dụng của web hãy chú ý đến 4 điều sau đây.
1.Có nút kêu gọi hành động và đăng ký trên web
Bạn bán hàng online nên việc nắm được một số thông tin của khách hàng là điều cần thiết, tuy nhiên không cần thiết phải biết hết mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu thiết kế bảng đăng ký đừng bắt khách phải điền những thứ quá riêng tư, dài dòng, chỉ cần email và tài khoản để đăng nhập là đủ.
Nhưng điều đó không có nghĩa là nút kêu gọi hành động trên trang không có giá trị, bạn nên nhớ rằng nó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ click xem thành click mua hàng và có tác dụng trong việc cải thiện tính tiện dụng của trang. Chúng ta nên thiết kế nút kêu gọi hành động thật nổi bật, màu sắc ấn tượng, kích thước hài hòa để khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy và bị thu hút bởi chúng.
2.Mua hàng không cần tài khoản
Người dùng thường rất thích và ưu ái cho những trang web bán hàng online mà không cần phải đăng ký tài khoản mới có thể mua hàng. Bởi vì như vậy sẽ nhanh gọn, tiện lợi hơn rất nhiều so với việc cập nhật thông tin, đăng nhập tài khoản… Vì vậy, để tăng tính tiện dụng cho web của mình hãy tạo nút mua hàng mà không cần đăng ký tài khoản, khi nào khách hàng thực sự cần họ sẽ đăng ký cho những lần mua sau.
3.Tối ưu hóa tính năng tìm kiếm
Hãy thử nghĩ xem trang web bán hàng của bạn sẽ có rất nhiều sản phẩm được trưng bày, nhưng nếu nó không có nút tìm kiếm khách hàng làm sao tìm được sản phẩm mình muốn? Người dùng luôn mong muốn tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng, tiện lợi vì vậy đừng làm họ cụt hứng chỉ vì không nó nút tìm kiếm trên web. Với web bán hàng nhất định phải có nút tìm kiếm để khách hàng lọc theo từng loại sản phẩm và có được những trải nghiệm tốt nhất.
4.Giỏ hàng
Và điều cuối cùng chúng tôi muốn nhắc bạn khi thiết kế web bán hàng online là hãy có nút giỏ hàng, nó sẽ giúp khách hàng tiện theo dõi những sản phẩm mình đã chọn. Khi họ muốn thêm hoặc bớt sản phẩm nào đó có thể thực hiện một cách nhanh chóng nhờ vào chức năng giỏ hàng. Nếu bạn không có nút này, trang web của bạn sẽ không bao giờ thành công được vì khách hàng cứ phải đi ra đi vô để chọn sản phẩm mà không thể lưu trữ nó về một mối được.