Trước khi muốn thay đổi trang web du lịch của mình bạn nên nhìn nhận lại nó một cách tổng thể và toàn diện nhất. Để đảm bảo hiệu quả cao nhất nên đặt mình vào vị trí của khách hàng để xem xét những điểm mạnh và những điểm yếu của trang web. Chỉ khi đặt mình vào vị trí khách hàng chúng ta mới biết được khách hàng mong muốn gì khi truy cập vào web.

+ Hình ảnh trang web đã hấp dẫn chưa, đảm bảo tính điều hướng hay không.

+ Nội dung có ngắn gọn, súc tích và truyền tải tốt thông tin đến khách hàng chưa.

+ Nút kêu gọi hành động đã thích hợp chưa.

+ Có thông tin liên hệ hay không, có dễ liên hệ không.

Nếu bạn muốn cải thiện trang web của mình tốt và hiệu quả nhất nên làm một cuộc khảo sát nhỏ với khách hàng về trang web. Bạn hoàn toàn có thể thu thập ý kiến từ khách hàng về giao diện web, màu sắc, bố cục, tốc độ tải trang… Tất cả những thông tin này đều hết sức hữu ích để bạn cải thiện trang web ngày càng hoàn thiện hơn.

Khi đổi mới trang web của mình chúng ta có thể thay đổi một chút về giao diện web, sự thay đổi trong cách bố trí, sử dụng hình ảnh khác, thay đổi vị trí module… sẽ giúp trang web trở nên mới mẻ hơn. Sự thay đổi tích cực sẽ giúp trang web có được dấu ấn tốt trong lòng khách hàng và họ sẽ tiếp tục ghé thăm trang web của bạn.

Ngay khi bạn cảm thấy những thay đổi của mình với thiết kế web đã hoàn chỉnh thì cũng đừng vội vàng công khai nó. Hãy thử nghiệm một thời gian để nhận những phản hồi từ khách hàng. Hẳn sẽ có những phản hồi tích cực cũng như tiêu cực để bạn nhìn nhận lại trang web một lần nữa. Chỉnh sửa để nó hoàn chỉnh hơn trước khi chính thức ra mắt trang web mới với khách hàng.