Những yếu tố quan trọng hàng đầu khi thiết kế website bán hàng

Trang chủ » Tư vấn »Tư Vấn» Để có một website hiệu quả» Những yếu tố quan trọng hàng đầu khi thiết kế website bán hàng

Ngày tạo: 30/03/2025

Những yếu tố quan trọng hàng đầu khi thiết kế website bán hàng

Trong thời đại bùng nổ về mua sắm trực tuyến như hiện nay, việc thiết kế website bán hàng giúp doanh nghiệp bắt kịp xu thế, tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng, nâng cao doanh số, đồng thời thể hiện được sự chuyên nghiệp, uy tín của thương hiệu. Tuy nhiên, để đạt được những hiệu quả, lợi ích như vừa nêu thì khi thiết kế website, chúng ta cần quan tâm tới các yếu tố sau đây.

1. Thiết kế giao diện thu hút, thân thiện

Giao diện web là “phần nhìn”, là yếu tố đầu tiên tạo ấn tượng với khách hàng ngay từ những giây đầu truy cập vào web. Một giao diện được thiết kế đẹp mắt sẽ có tác dụng kích thích người dùng ở lại, khám phá các nội dung, sản phẩm trên web, đi đến hành động mua hàng. Ngược lại, giao diện không gây được ấn tượng, rối rắm,… sẽ có tỉ lệ thoát trang rất cao, khó thu hút, thuyết phục được khách hàng.

Muốn tạo nên một giao diện bắt mắt, hiệu quả, các yêu cầu chủ chốt là:

+ Sử dụng màu sắc hài hòa.

+ Font chữ dễ đọc.

+ Menu điều hướng rõ ràng, dễ sử dụng.

+ Hình ảnh và video sắc nét, chất lượng cao mà không ảnh hưởng tới tốc độ tải trang.

2. Tối ưu trải nghiệm người dùng (UX/UI)

Muốn thuyết phục được khách mua hàng, biến người dùng truy cập thành khách hàng tiềm năng, tạo chuyển đổi thì ngoài giao diện ấn tượng, thu hút, khi thiết kế website, chúng ta cần làm tốt việc tối ưu trải nghiệm người dùng.

Cụ thể:

+ Phải đảm bảo website tương thích với mọi thiết bị (còn gọi là đáp ứng tiêu chí chuẩn responsive). Nghĩa là, ở bất cứ điều kiện kích thước màn hình nào, dù người dùng truy cập web bằng bất cứ thiết bị nào đi chăng nữa, kể cả thiết bị di động có màn hình nhỏ, thì website vẫn hiển thị đầy đủ mọi nội dung, tạo điều kiện thuận lợi nhất để khách hàng dễ dàng thực hiện các thao tác cần thiết mà không cần phải mất nhiều thời gian, rắc rối.

+ Thiết kế giỏ hàng tiện dụng, cho phép xem tổng quan, thêm, bớt sản phẩm, cho sản phẩm vào giỏ hàng để chờ, tính bill tự động để khách hàng dễ dàng theo dõi, kiểm soát.
+Tích hợp thanh toán online, ví điện tử với quy trình thao tác đơn giản nhất có thể.

+ Tích hợp thanh tìm kiếm thông minh để khách hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn.

3. Tốc độ load phải nhanh

Ngay cả khi giao diện được thiết kế ấn tượng, thu hút nhưng tốc độ tải trang chậm, khiến khách hàng phải chờ đợi quá lâu (trên 3 giây) thì chắc chắn, tỉ lệ thoát trang sẽ rất cao. Vì vậy khi thiết kế website bán hàng, chúng ta nên:

+ Sử dụng hosting có dung lượng phù hợp với quy mô trang web để đảm bảo hiệu suất tốt nhất, load nhanh nhất.

+ Tối ưu kích thước hình ảnh, dung lượng video được tải lên trang, không làm ảnh hưởng tới tốc độ tải trang.

+ Hạn chế các plugin, tiện ích không cần thiết.

4. Bảo mật cao

Để khách hàng luôn yên tâm trải nghiệm việc mua sắm trên web, để lại thông tin cá nhân hoặc thực hiện thanh toán online,… website cần có khả năng bảo mật cao thông qua việc đặt chứng chỉ SSL (HTTPS), tránh đánh cắp thông tin người dùng.

5. Chuẩn SEO

Đây là yếu tố quan trọng, là yêu cầu bắt buộc khi thiết kế website bán hàng, nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng có thói quen mua sắm, tìm kiếm thông tin thông qua công cụ tìm kiếm (phổ biến nhất là Google). Một website đáp ứng tiêu chí chuẩn SEO sẽ vừa mang lại chất lượng trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, vừa được Google đánh giá tốt và xếp hạng cao hơn trên bảng kết quả tìm kiếm, từ đó tiếp cận chính xác và đông đảo khách hàng mục tiêu ngay tại thời điểm họ đang tìm kiếm thông tin về sản phẩm/dịch vụ mà web đang cung cấp.

6. Hệ thống quản lý sản phẩm và đơn hàng

Hệ thống quản lý sản phẩm và đơn hàng thông minh được tích hợp sẵn trên web sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi sản phẩm, lượng hàng tồn kho, xử lý đơn hàng nhanh nhất.

7. Tích hợp tính năng hỗ trợ khách hàng trực tuyến

Giữ tương tác với khách hàng là điều cần thiết để gia tăng cơ hội tạo chuyển đổi. Muốn vậy, phải đảm bảo website có:

- Chatbot hoặc live chat hỗ trợ khách hàng 24/7.

- Chức năng đánh giá, phản hồi sản phẩm.

- Hỗ trợ đa kênh như email, hotline, mạng xã hội.

Cuối cùng, để được hỗ trợ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, hiệu quả với chi phí tối ưu nhất cùng cam kết bảo hành trọn đời, hỗ trợ SEO lên Top 10 Google hiệu quả, hãy liên hệ Trần Lê ngay hôm nay.

ĐT