Đây là một trong những nguyên tắc cơ bản và cần được lưu tâm hàng đầu khi thiết kế một trang web, bởi nó sẽ quyết định đến trải nghiệm của người dùng khi cần tìm kiếm các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hay chỉ đơn giản là một nội dung nào đó mà họ quan tâm.

Có một thực tế là không ít chủ sở hữu ưa thích website của mình phải thật khác biệt, nhằm gây ấn tượng mạnh với khách hàng và cố gắng “nhồi nhét” rất nhiều ý tưởng mới lạ, độc đáo. Mặc dù vậy, họ lại bỏ qua yếu tố sắp xếp bố cục và các tính năng sao cho hợp lý, giúp người dùng có thể nhanh chóng tìm được thông tin mà họ cần. Hệ quả là trang web đó trở nên rối rắm, phức tạp và khó thao tác với những ai không thành thạo việc sử dụng máy tính.

Vậy nên, hãy cố gắng tạo nên một giao diện với bố cục chặt chẽ, khoa học, hợp lý với mọi thứ đều nằm trong tầm mắt của người dùng, để họ có thể click vào nội dung mà họ quan tâm và thực hiện hành vi mua sắm sản phẩm, sử dụng dịch vụ.

Hãy thử hình dung, bạn đang truy cập vào một trang web có thông tin mình cần nhưng tốc độ tải trang lại rất chậm, bạn phải chờ đợi trong vài chục giây để website đó có thể tải được toàn bộ thông tin. Chắc hẳn, đây là một trải nghiệm không hề dễ chịu một chút nào đúng không?

Nếu như bạn cũng cảm thấy khó chịu với điều này thì tất nhiên rồi, khách hàng của bạn cũng sẽ không hề thích thú với việc phải chờ đợi để website tải đủ nội dung, họ sẽ nhanh chóng rời đi và sẽ không quay trở lại khi đã mất kiên nhẫn. Vậy nên, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn có tốc độ tải trang nhanh nhất có thể, bằng cách đưa ra yêu cầu với đơn vị thiết kế website để họ có giải pháp tối ưu nhất.

Ngày nay, người dùng không chỉ truy cập website bằng máy tính mà họ còn sử dụng nhiều thiết bị khác như điện thoại di động, máy tính bảng… Theo nhận định của các chuyên gia, nếu website chỉ có thể hiển thị tốt trên máy tính để bàn hoặc laptop, điều này có nghĩa là bạn đã mất đi một lượng khách hàng rất lớn, vốn có thói quen sử dụng điện thoại hay máy tính bảng để lướt web.

Chính vì vậy, việc website tương thích và cho khả năng hiển thị tốt trên nhiều thiết bị là cực kỳ quan trọng, đặc biệt là với điện thoại thông minh vì người dùng thường xuyên sử dụng để tìm kiếm các thông tin và mua sắm trực tuyến.

Nếu bạn cho rằng người dùng sẽ thích những trang web sặc sỡ với nhiều màu sắc, hình khối thì đây là một quan niệm hết sức sai lầm, bởi quan niệm thẩm mỹ của khách hàng đã và đang tân tiến hơn từng ngày. Giờ đây, họ có xu hướng yêu thích những website được thiết kế với màu sắc và font chữ có sự đồng bộ cao, mang đến cảm giác dễ chịu, thoải mái mỗi khi truy cập và sử dụng.

Ngoài ra, hãy cố gắng áp dụng bộ màu sắc tiêu chuẩn mang tính nhận diện của thương hiệu, điều này sẽ giúp người dùng ngay lập tức liên tưởng đến doanh nghiệp của bạn, một cách vô cùng hiệu quả để tăng khả năng quảng bá sản phẩm, dịch vụ.

Bất kỳ ai trong chúng ta cũng đều yêu thích những thứ gì đó thực sự đẹp dễ, hoàn hảo và tạo ấn tượng mạnh ngay từ cái nhìn đầu tiên. Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng những hình ảnh và media tốt nhất, chất lượng nhất cho website của mình. Thực tế đã cho thấy, khách hàng mới thường có xu hưởng tin tưởng vào năng lực của nhà bán hàng thông qua hình ảnh, video quảng cáo sản phẩm, dịch vụ được thực hiện một cách chỉn chu, chuyên nghiệp.

Trên đây là một số nguyên tắc cơ bản mà bạn nên biết và áp dụng khi thiết kế website cho doanh nghiệp của mình. Hy vọng rằng, bài viết đã mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích và đừng quên thường xuyên truy cập website của chúng tôi, để cập nhật thêm nhiều kiến thức thú vị khác bạn nhé!

Thùy Duyên