Thiết kế Website được coi là thân thiện với các thiết bị di động khi nó có các nút lớn để mọi người có thể chạm vào mà không cần phải phóng lớn. Bên cạnh đó bạn cũng cần phải bố trí có khoảng trống ở giữa các liên kết, bởi khi các liên kết được đặt quá gần nhau người dùng sẽ gặp khó khăn trong việc nhấp vào liên kết mình cần bởi rất có thể sẽ vô tình nhấp vào liên kết khác. 

Đây là lẽ tất nhiên và điều đó càng quan trọng hơn nữa khi thiết kế Website mobile. Người dùng ngày càng lười phóng to hay cuộn sang trái, sang phải để đọc một thông tin nào đó. Vậy nên hãy đảm bảo phần văn bản đủ lớn để họ có thể đọc một cách thoải mái nhất, có như vậy mới giúp giữ chân người dùng ở lại trang Web lâu hơn cũng như gia tăng tỉ lệ quay trở lại trang Web. 

Nếu như trên PC menu của Website có rất nhiều không gian, chiếm toàn bộ thanh ở đầu màn hình và có các tùy chọn thả xuống mở rộng tất cả mà không cản trở trải nghiệm người dùng thì trang Web trên mobile hoàn toàn ngược lại. Kích thước màn hinh của các thiết bị di động khá nhỏ, vậy nên không thể nào hiển thị được đầy đủ các thông tin trên menu.

Bởi vậy, để trang Web thân thiện hơn với các thiết bị này bạn cần phải đơn giản hóa menu. Sau đó người dùng có thể dùng danh mục, bộ lọc hay tính năng tìm kiếm để chọn đến những trang thông tin mình cần. Hiện nay, các trang Web mobile đều dùng biểu tượng hamburger với hai hoặc ba đường ngang để chỉ menu. Và khi tạo được nó thì người dùng có thể dễ dàng tiếp cận được với thông tin mà họ cần. 

Việc đơn giản hóa menu giúp người dùng duyệt Web trên thiết bị dễ dàng hơn. Song, nó cũng có thể khiến người dùng khó chịu khi không thể tìm được một mặt hàng cụ thể mình cần. Vậy nên, muốn khắc phục điều đó bạn hãy đặt tính năng tìm kiếm ở phía trước và khu vực trung tâm để giúp người dùng tiện lợi thao tác. 

Với tiện ích này khách hàng có thể dễ dàng liên hệ, trao đổi với người bán hàng một cách dễ dàng. Vốn dĩ khi có những nội dung trao đổi dài hay buộc phải suy nghĩ thì khách hàng sẽ e ngại gọi điện ngay cả khi bạn có đặt số hotline sẵn trên Web đi chăng nữa. Với chat box hiển thị trên Web giúp khách hàng cảm thấy thỏa mãn được thông tin mà họ thắc mắc, từ đó gia tăng tỉ lệ chuyển đổi hơn. 

Những biểu mẫu form dài khi điền trên máy tính sẽ đơn giản vì khách hàng có thể gõ bằng bàn phím. Tuy nhiên khi thiết kế Website mobile bạn cần rút gọn form để người dùng có thể điền thông tin thuận lợi. Việc sử dụng quá nhiều ô thông tin sẽ làm khách hàng nản và dễ rời đi ngay lập tức. 

Lời kêu gọi hành động hay còn gọi là CTA, đây là hình ảnh, biểu ngữ hay đoạn văn bản có ý nghĩa kêu gọi người dùng thực hiện một hành động nào đó. Chiến thuật tiếp thị này quả thực cũng có ý nghĩa rất lớn đối với trang Web di động, song trên kích thước màn hình hạn chế như vậy bạn sẽ khó có thể tạo nên được lời kêu gọi hấp dẫn. Tốt nhất bạn nên đảm bảo nó luôn nổi bật ở một vị trí để khách hàng có thể liên hệ ngay bất kỳ lúc nào mà không cần vuốt lên vuốt xuống tìm kiếm. 

Khi thiết kế Website mobile điều bắt buộc mà bạn phải chấp nhận đó là không dùng popup bởi đại đa số mọi người ghét điều này. Nó có thể làm khách hàng tụt cảm xúc và không còn hứng thú ở lại trang Web của bạn nữa. 

Áp dụng 8 mẹo trên đây chắc chắn thiết kế Website mobile của bạn sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và đảm bảo hiệu quả tối ưu. Còn thắc mắc gì hay đang cần tìm đơn vị thiết kế Website mobile uy tín, chuyên nghiệp, đừng chần chờ gì nữa mà hãy liên hệ với công ty Trần Lê ngay hôm nay. 

Thùy Duyên