Nguyên tắc quan trọng đầu tiên cần phải nhớ nếu muốn nâng cao hiệu quả trải nghiệm của người dùng với trang web bạn cần phải có một bố cục dễ nhìn. Bố cục trang web gọn gàng, tối giản và dễ nhìn và điều cần ưu tiên khi thiết kế web. Nếu trang web của bạn có bố cục lộn xộn sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó khăn khi truy cập và tìm kiếm các thông tin.

Hãy thử đặt mình vào vị trí của khách hàng để xem xét bố cục trang như thế nào, nó đã thực sự được tối ưu hay chưa để có hướng cải thiện tốt hơn. Bạn nên chú ý kết hợp các yếu tố như hình ảnh, nội dung một cách hài hòa để thể hiện và truyền tải tốt nhất các thông điệp trên trang. Và chú ý, loại bỏ những chi tiết thừa để bố cục trang trở nên gọn gàng hơn.

Nếu muốn người dùng có được những trải nghiệm tuyệt vời với trang web của mình thì bạn cần phải tạo được sự thu hút và ấn tượng cho trang. Chúng ta có thể tạo ra điều này bằng cách sử dụng những hình ảnh đẹp, những nội dung hấp dẫn để thu hút khách hàng hơn. Ngoài ra, có thể kết hợp các nút kêu gọi hành động để hướng khách hàng đến mục tiêu mà bạn mong muốn.

Khách hàng khi truy cập vào web và họ cảm thấy thích thú về một sản phẩm nào đó và muốn chia sẻ với nhiều người. Bạn sẽ làm thế nào để khách hàng có thể thực hiện được điều này một cách dễ dàng? Đó chính là tích hợp các công cụ chia sẻ lên mạng xã hội trong quá trình thiết kế web. Nó được đánh giá là một trong những công cụ marketing cực kỳ hiệu quả mà bạn không nên bỏ qua để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Một cách khác để nâng cao trải nghiệm của khách hàng với trang web là hãy giới thiệu sản phẩm nhiều hơn thay vì ép họ phải mua nó. Bạn hãy cung cấp những thông tin về sản phẩm để khách hàng có thể tìm hiểu rõ hơn, nắm bắt được những ưu nhược điểm của sản phẩm. Khi họ cảm thấy nó hữu ích, cần thiết nhất định họ sẽ mua hàng mà không cần bạn phải tác động đến họ.